想从一线城市辐射到二三四线的产品有很多,下沉市场甚至“被公认”为是为互联网化程度较低、尚未被开发的。但另一个不争的事实是,新东方、好未来这样的 K12 巨头也只占了整个教育市场不到 10% 的份额,剩下 90% 都被盘踞当地的机构占据着,究竟什么模式才能战胜地方品牌、吃下看似更广阔的市场呢?
答案毋庸置疑,很难有一种模式能够整合、甚至颠覆二三四线城市。
不久前,总部位于河南郑州的大山教育挂牌新三板,在三板的公开转让说明书里,这个已经成立 18 年的教育机构交出了这样的成绩单:2014 年、2015 年和 2016 年 1-4 月营收分别是 3393.57 万元、8246.53 万元和 1988.17 万元,净利润分别是 123.62 万元、592.87 万元和 -116.56 万元,毛利分别控制在 46%、49% 和 31%(大山教育在说明书里解释,数据受寒暑假带来的季节性影响较大,上课时间一般集中在 5-10 月)。
根据河南省教育厅发布的《2015 年河南省教育事业发展统计公报》,河南省教育人口约 2704.3 万人,占总人口的 25.36%。在河南这样一个高考大省,教育培训产品几乎是每家的刚需,而公告显示的另一组数据也表明,河南的民办教育市场还在稳步增长中,民办学校总数、在校生总数都有所增长。
机构数量在增长,它们的实际运营情况是怎样的呢?
有当地媒体报道,1996 年,郑州的教育培训市场进入萌芽阶段,到 2000 年前后开始进入高速增长阶段,家庭对教育的重视、机构名师“下海”,导致市场趋近饱和,行业利润降低至少 30%。在这个过程中,有品牌运作能力的机构开始走上集团化发展的道路,另外还有不计其数的几个人、十几个人组成的小机构。
大山教育的创始人张红军向 36 氪表示,2010 年开始,大山教育开始有了借助资本全国化发展的机会,但是新三板战略发布后,他决定先挂新三板。“上市是一种无形的安全感。”张红军说:“上市以后引进和使用人才都更方便,不上市反而会造成人才流失。”
截至目前,大山教育在中原地区已经有 30 多个直营校,全国范围内有 100 多个加盟店。张红军说,2017 年公司要继续开校区,并购一些中小学课外辅导机构,但范围不限于郑州。
1998 年,大山教育的前身大山外国语学校在郑州成立,主营业务也是当时需求量较大的 K12 和成人英语培训。但是在教育培训市场相对贫瘠的时候,大山更多借鉴的是台湾佳音英语的模式。
佳音英语已经成立了超过 30 年,90 年代时已经在台湾有超过 10 个小区,进入大陆地区至今已经有 300 多家加盟校,首选的就是一线城市以外的市场。张红军表示,大山一开始采取的也是品牌授权、教材加盟的模式,但是这种模式的可复制率比较低,因为不同地区之间的教材版本、教学要求都不尽相同,而且符合要求的、有经验的老师不多,加盟最后影响的还是自己的品牌和口碑。
“如果(加盟)机构不能长期盈利,也会形成经济纠纷。”张红军说:“因此松散式的品牌加盟都走不长远。”大山教育的副校长、品牌营销中心负责人程旸补充表示,民办教育的历史也只有 20 年左右,更下沉的三四线市场只有十几年,运营模式都比较类似。总的来说,区域性差异让大山教育做出了收缩加盟、以开直营校区为主的模式。
佳音教育模式之后,大山教育先后尝试后引入前英孚的人才、学习新东方的模式,但是同样遇到了名师出走的问题。张红军表示,后来大山教育开始考虑教材模式和流程标准化,开始在课前、课中、课后做测评,用直播和录播监督老师的教学效果,在线上统一做教研。
2014 年起,大山教育开始组建技术团队,但是首先就遇到了二线城市 IT 人员缺乏的问题,少有的 IT 人员又对教育行业认知不足,缺乏对教学环节的考虑。在招到 10 个左右的技术人员后, 2015 年初,大山的在线教育云平台学习 8 投入研发,今年正式投入运营,做数据驱动下的教学。
程旸打了这样一个比方,学生在大山教育学习就像是病人在医院看病,在正式“治病”之前需要通过各种检查知道问题出在哪里,在获得测评报告后,再由班级学管师进行监督,将教学结果量化到每节课上。目前,学习 8 提供的 SaaS 服务已经实现了校区运营、教研等方面的管理,由专门的教研人员推送上课内容,老师在学习 8 上完成备课并通过审核后才能教学,这个过程中教研员会随时跟进上课情况。
对大山教育来说,学习 8 是一种全新的教育模式。张红军解释说,这种模式在大山内部被称为“1+5+N”,其中“1”代表 1 一个教学教研平台,“5”代表排课、呼叫、测评、绩效、推广 5 个智能助手,N 则内容供应商,目前这些供应商包括智课教育、微语言、爱课堂等等,第三方内容都可以作为课件插入到老师的备课系统中。
此外,12 月起大山教育开始和一些供应商合作直播课程,将这些课程打造成特色课辅助存量市场(大山的直营校、加盟校),再用“直播课+双师课堂”的模式去撬动未被开发的市场、开设新学校。“用户越来越理性,校外机构只能用系统去做每节课、每个月的评估,最后将学习结果和公办体系的要求做比较。”张红军说。
但是在他看来,在线教育虽然打破了时空限制,更贴合现代人接受知识和信息的习惯,但是 K12 阶段学生的主观能动性比较差,线上始终无法实现对他们的行为管制和心理干预,因此互联网只是辅助工具,真正的教育还是要以线下为主,因为建立和学生建立信任才是最大的成本所在。
最后还是回到教育在二三四线市场份额的问题,张红军表示:“市场越下沉,竞争的不择手段性会越来越多,因为每个地方都有利益群体。”这是北上广的教育机构很难解决的问题,一线城市的知识点宽,但是很难深入一个区域市场。尤其是山东、湖北这样的高考大省,当地教育机构一定更贴近本地教研,甚至和当地教研员合作。
但是,“越是经济欠发达的地区,对教育的需求也越多。”张红军补充说。但是除了新东方、学而思这样的竞争对手外,还有很多大大小小的机构、甚至公办学校的老师也在代课,这些因素共同决定了一件事情:整合教育市场,本身是很困难的。
来源:36氪 作者:郭雨萌
出处:http://36kr.com/p/5060451.html