在2014年底创立了「清单」,从微信号开始做一个品质生活用品指南。没有花过1分钱做推广,到现在累积了30万的用户。说起来不算是大号,但平均收藏转发率10%、销售转化率2%,还是从另一个维度验证了清单用户的活跃度和消费力。
几乎每天都会被咨询,如何运营一个公众号?在「在行」上也陆续见过30多个学员。有自己经营一门小生意的、有想建立个人品牌的、也有想辅助公司业务搭建营销渠道的……不管目的为何,都有一些共性问题,今天就针对“小白”问题来一个梳理。
来源 | 插坐学院(ID:chazuomba)
原载于 | 清单 (ID:eqingdan)
作者 | 龚瀛琦 (清单联合创始人)
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一、先搞清楚这些再谈运营
一)究竟为什么要做一个公众号?
不是因为大家都在做所以我要做一个,也不是因为我就试试吧说不定就做成了而做一个。能够通过其他营销方式解决的问题,未必需要通过自己做一个公众号来实现,没有过相关经验也没有专人来做,想凭空做出来一个大号,还是去做梦吧。
二) 产品/内容好,才留得住用户
所有的推广和营销都只是产品这个1后面的0,你卖东西就先做好你的产品体验,卖内容就先做好你的内容,有了这些再去谈如何去做推广,不要本末倒置。
三)工具性更强就做服务号,内容性更强就做订阅号
服务号每个月只能推送4次(但每次最多可以发8篇文章),可以调取用户地理信息、自定义接口、使用第三方后台(例如接入有赞、微店,图文页可以加入多个超链)、不被折叠在众多订阅号下面、使用多人客服;订阅号每天可以推送一次内容,目前“原创”功能、评论功能、赞赏功能只能通过后台邀请获得,拥有“原创”标识的公号可以在图文内插入已发送文章的超链。
四)运营有方法,无捷径
运营是一个特别因产品而异的工作,有方法但没有捷径。你可以在市面上找到“产品圣经”、“营销宝典”,但却很难找到一个“运营圣经”,就是因为每一个方法、细节都关乎你对产品最本质的定位,而市场环境、产品机遇也都时刻在变。再大的号也都是从0做起的,只不过别人比你提早经历了每个阶段所必须经历的坎。
你也觉得上面这几条是废话对吗?对,但就是有人舍本逐末地觉得事儿没做起来就是微信没有运营好。
我不是神,也没缔造过什么事件营销,只不过做过几个微信号、走过一些弯路、试过一些方法,希望以下这些工具可以帮你解决一些基本问题。
二、排版用什么
微信自带的编辑器功能很有限,推荐几个个比较成熟的第三方工具,如果会自己写代码的可以略过不看。
1、秀米
链接地址:http://xiumi.us/#/
非常推荐!我最用得惯的编辑器,颜色可定义。
2、135editor
链接地址:www.135editor.com
非常推荐!样式比较全,颜色可定义,有牛人提供的很多新样式(收藏一定量以后需要付费),懂一些代码的还可以自定义修改。
3、i排版
链接地址:www.ipaiban.com
多个选择,有一些简单的模板教程。也会有一些专有功能,例如调节页面边距。
归根结底,排版还是一件关乎审美的事,工具只是工具。
三、教程哪里学?
我自己现在不经常看这些号,但推荐刚刚入门的运营,先把这些内容扫一遍,方法就能了解个七七八八了。
1、 插坐学院(ID: chazuoba)
每天会推送运营相关的干货文章,定期会举办线上讲座,文章质量和嘉宾质量都比较高。
2、Social Talent(ID: SocialTalent)
有一些运营文章还不错,内容本身的排版和设计就值得学习。
3、微互动(ID: wihudong)
提供一些公众号运营的教程、流行玩法的介绍、优秀案例的分享,也都是扫盲性质。
四、大号哪里找?
不管是出于学习的目的也好,找广告投放渠道的目的也好,这些工具可以帮你找大号。
1、新媒体排行榜
链接地址:http://www.newrank.cn/
新媒体排行榜是目前最全的一个公号查询系统,广告主和媒体号的服务商。能够了解月度、周度、日度各个领域的大号排名和数据,现在还提供公众号预估粉丝数查询,注册后能对一些号进行筛选和对比,了解各个公号的报价。
新媒体排行榜有两个微信号:一个是“新媒体排行榜”(id: xdnphb),但主要是晒榜,关注意义不大;另一个是“新榜”(id: newrankcn),有一些访谈内容和运营经验分享,可以关注。
2、 一道自媒体交易平台
链接地址:http://www.yidao.info/
一道首页两大功能
除了官方的广告投放渠道“广点通”、新榜之外,另一个新兴的微信广告中介系统,效果还有待观察。要接单的大号可以去报个价,想投放的号可以去了解下行情。
3、微播易
链接地址:http://www.weiboyi.com
作者说的量很大…
是一个从微博时代就起家的社会化媒体交易平台,量很大,但是质的话,你们上去看看感受下。
五、H5怎么做?
目前有很多模板化制作H5的工具,例如: MAKA(www.maka.im)、 初页(www.vxplo.cn)、 易企秀(eqxiu.com),使用这些工具也需要基于一定的设计。
MAKA展示图
另外,微信公众账号平台已经明令通告,禁止类似小测试之类的诱导分享在朋友圈传播,如果小打小闹也无碍,玩儿大了就会被封域名乃至封号。但如果只是介绍和展示性质的H5,都不会有问题。
六、图片很头疼?
据我所知大部分微信公号都在用无版权或网络版权的公开图片,不商业化的话应该没太大问题,我们也会采取标注出处的方式注明来源。
除了 Google、 Pinterest、 Flickr、 LOFTER 这几个我最常用的图片来源以外,这几个免费图库供大家参考:
图片来自:unsplash.com
1、 Unsplash
链接地址:unsplash.com
图片质量很高,但更新频率低。
2、 Realistic Shot
链接地址:realisticshots.com
自然类比较多。
3、 Picjumbo
链接地址:picjumbo.com
图不多,但够大。
4、 Pexels
链接地址:www.pexels.com
品质好,尺寸大,很实用。
七、其他工具
一) 调研表单
活动报名、调研信息的收集,如果没有自主开发,又不想累死小编,直接用一些第三方调研工具就行,PC / mobile都能适配。我最常用的是金数据(www.jinshuju.net)和麦客(www.mikecrm.com)数据可以直接excel导出,类似的工具还能找到很多。
金数据展示图
二)二维码生成
理论上所有网址都能生成一个二维码,加上微信现在可以直接识别二维码的功能,可以多用这个功能。我最常用的是草料(cli.im),同样的,类似工具还能找到很多。
以上这些都了解以后,微信运营的门才刚刚向你敞开……
插坐学院(微信号:chazuomba)