在线教育企业“危机”：主要是内功没有练好

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摘要:尚德机构创始人欧蓬日前对业界发出预警：资本的寒冬将于明年三四季度到来，在线教育从业者们现在应该尽可能储备现金，以捱过即将到来的寒冬。然而，内功没有练好，产品和服务没有做好，一样属于本末倒置。

    尚德机构创始人欧蓬日前对业界发出预警：资本的寒冬将于明年三四季度到来，届时在线教育的从业者们不会像现在这么容易拿到投资，现在应该尽可能储备现金，以捱过即将到来的寒冬。

    虽然“现金为王”的铁律对于任何一家公司都很重要，但反观当下在线教育行业的投资热潮，这样的“警告”似乎来得有点“早”。

    爱乐奇CEO潘鹏凯则对本报记者指出，“有太多的公司拿了风投之后，就大肆做营销，但是内功没有练好，产品和服务没有做好，属于本末倒置。”

    资本“寒冬”到来？

    在线教育作为一个超高速发展的行业，从来不缺少玩家。就连京东创始人刘强东也要和奶茶妹妹联手投资在线教育企业作业盒子，再看最近爆出的在线教育融资的新闻，只能说资本的寒冬远未到来。

    7月13日，中小学家教O2O平台请他教再次对外宣布，已于今年6月初完成了8600万人民币的A+轮融资，此轮融资由盈信投资集团领投，而早期投资者梅花创投、纽信创投、51.com总裁庞升东则全部进行了跟投。

    值得注意的是，请他教今年五月刚宣布获得6950万A轮融资。据本报记者了解，请他教自2014年12月19日创立以来，融资总规模已超过1.5亿。

    据其官方数据显示，截至目前，请他教注册家长用户已有40万，每天交易量为1000单左右，客单价在1000元以上，年内注册家长用户预计突破100万。

    家教类平台的兴起再次为在线教育行业“添了把火”。就在6月26日，家教O2O智能服务平台轻轻家教宣布获得了好未来领投的1亿美元C轮融资，而当天下午，同为家教O2O平台的疯狂老师即向外界透露，在30天之内将获得数千万美元的新一轮融资。

    不难看出，教育领域O2O平台化可谓当今最流行的趋势，兴趣类教育平台恒草堂，家教类平台跟谁学、轻轻家教、请他教等等。一些传统教育培训机构用移动信息技术也加入到了在线教育O2O大军中。

    无疑互联网＋教育让互联网教育和移动教育将成为教育产业的下一个金矿。但面对越来越多的在线教育淘金者，不少专家表示，淘金者必须要随时做好准备，避免越来越严重的同质化，不然，要么转型创新，要么等死。

    “互联网+带来的挑战，使得更多的企业更直接地面对消费者，缩短了整个供应链、价值链的层级，更多的企业去面对消费者，与此同时互联网+会使得整个社会各个行业脉动的频率都会加快。”上海交大安泰经济与管理学院运营管理系副教授刘少轩向本报记者指出。

    刘少轩认为在大的企业或者说一个行业里面，领导者往往是各领风骚数十年，但不一定在数十年之后仍然可以保持优势，因为公司最终的成败取决于这个行业脉动的频率，如果说这个行业脉动的频率越快，一个领先企业维持的竞争优势时间就越短。

    “成功的企业更应该未雨绸缪，更应该去谋划未来，更加应该居安思危，因为你的竞争优势可能在非常短的时间就会被颠覆。”刘少轩说。

    产品为王

    虽然在线教育市场“钱”景无限，但是仍然会有像欧蓬这样的冷静人士为整个行业发出预警：资本的寒冬也许就在明年。“现在应该尽可能储备现金，以捱过即将到来的寒冬。”

    “企业以现金为王，不仅是在经济好的时候或差的时候，或者资本好的时候或差的时候，做企业的、企业家必须要有这个思路，必须要坚持现金为王。”潘鹏凯对本报记者说。

    潘鹏凯认为特别是对教育行业的公司来说，坚持以现金为王来经营，是其日渐壮大的根本。“教育产业这种慢行业，教育的变现是缓慢的，循序渐进的，不是靠烧钱烧出来的，改变是很难的事情，所以要更加需要以现金为王来经营。”

    “现金为王”的背后是产品和服务作为支撑。在线教育市场也一样，只有做足准备、做好产品和服务才能在激烈的竞争中脱颖而出。

    “有太多的公司拿了风投之后，就大肆地做营销，但是内功没有练好，产品和服务没有做好，属于本末倒置。”潘鹏凯认为。

    可是，在政府关注、资本竞逐、传统教育机构争相转型的背景下，在线教育领域竞争激烈，正应和了刘少轩所说的“高脉动频率”行业，尤其在K12领域，几乎成为一片红海。

    剖析当前在线教育行业，学生、教师、题库三元素成为各家公司布局在线教育的出发点，以在线教学、教学环节切入和题库为主流模式，诞生了沪江网、一起作业、猿题库、跟谁学等一众拿到大笔风投的互联网新贵。而有更多的创业公司前仆后继。

    很多公司 都在思考如何一网打尽全中国所有K12教师和学生，并且让他们在自己的平台实现所有教学与学习环节，却在对未来的展望上以“大数据”一言蔽之，而另一方面又只能依靠传统盈利模式（内容、服务、软件、佣金、广告）来支撑成本。这已成为在线教育行业的目前通行的模式。

    业内人士认为这造成了对于技术和内容的无限崇拜的市场现状，而这一目标的具体表现就是——拥有名师授课视频和名校即时题库，以简单粗暴的知识点的碎片化来解决用户与内容的匹配问题。“我看好对成人教育的投资，对于K12基础教育的互联网教育，基本没啥机会。

    中国学生和美国学生不一样，美国是公立学校师资普遍实力很弱，所以需要优质的在线资源作为补充。但是中国学生在学校中已经学习负担很重，而且教师讲解知识点的能力很强，所以学生不会有动力去网上点开资源观看。同样，学校的作业压力已经不小，学生对找资源做题也普遍非常反感。”思来氏CEO张韫向本报记者指出。

    张韫认为无论是做题类，还是授课类的在线教育，都没有找准客户的实际需求。而成人更需要的是碎片化时间的课程，他们选择学习，更多会出于自发的意愿，付款的行为发生也更顺畅。

    不管未来是否会出现改变在线教育生产状况的一次“资本寒冬”，独特的定位和创新特性才是在线教育企业的核心竞争力。也只有围绕核心竞争力做对用户有价值的产品服务，并提高服务质量，才能在未来激烈竞争的市场中站稳脚跟。(来源:21世纪经济报道 作者:王鹏善）

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