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在线教育经历了2013年的爆发，2014年的持续加热，越来越多的传统培训机构也加入到了在线化的转型和调整中。在转型中，O2O成为越来越受认可的方向。在线化的大潮下，K12培训机构文新学堂推出O2O产品“i文新”，其创始人叶德文接受人民网采访时，介绍了自己做“i文新”背后的逻辑。
多知网对采访内容进行了口述整理：
“i文新”的全称是过程可视化教学管理平台，是用来管控教学过程和内容的O2O教学辅助系统。“i文新”是用来实现完整教学环节的智能学习平台，拥有微课、讲义、教案、题库、课件五大资源库的教学内容共建和共享平台，同时也是大数据时代下的家校沟通和学习督进工具。
“i文新”围绕教学过程可控解决问题
我用543210来简单说明“i文新”的特点：五个教学环节，教学练测评;四个资源内容：题库资源，教学资源，教师资源，信息资源;三个与教学过程相关的角色：教师、学生、家长;双向链接，O2O;一个平台，一套系统;零死角，零障碍，全面可视、全程可控;“i文新”将家长、学生、教师三方紧密连接在一起，通过系统自动记录、筛选、分析比对大数据，将教师的教学痕迹和学生的学习轨迹全程记录，并及时高效透明地呈现给家长和学校，真正做到过程可控，从而深度提高学习效率和辅导效果。
我们在2012年的时候，进行了大规模扩张，那一年我们开了32个新校区，校区一多，我发现了一个很痛苦的问题，我相信这个问题也是很多同行快速扩张碰到的，规模一大，校区一多，服务和质量变成不可控，只能靠校长和老师的自觉，这个校区校长能力强，服务和效果就好一点，这个校区老师差一点，校长能力差一点，总部就无能为力了。校区业务层面、教学层面变成不可控了。这个行业最大的共性问题就是教学过程是不透明的，所以2012年我就一直在考虑用什么办法，把这个变成可控。或者有没有一种办法?能够把50分的校长，或者说50分的老师成长为80分的校长和老师。因此，整个“i文新”的过程就是围绕“过程可控，线上线下”为主导思想开发的。
具体说来，老师有没有好好备课?有没有好好讲课?有没有有针对性的布置作业，有没有针对性的制定学习计划等等，通过这个“i文新”用大数据的方式呈现出来，包括家长也是这样的，只要打开手机微信就可以看到整个教学的过程和内容。
总之就是想通过“i文新”可视化教学管理平台提高老师的教学效率，提高学生的学习效率，家校之间的沟通效率和企业间的运营效率，我们从研发到现在经历了2年的时间，这2年的利润全部投入进去，700名专职员工的工作过程和内容将全部呈现在云端。
培训机构推在线产品，难在落地
从有想法到最后研发出来，“i文新”平台前后要过四关：开发关、内容关、落地关、渠道关。
其中最难的还是落地关，因为涉及到流程和习惯的很大变化，为了系统落地实施，我们把从上到下各层级整个的绩效考核都重新修订了一下，今年为了系统落地，预计需要为此额外多支付400多万元的各层级员工配套的绩效考核。
技术团队是我们的股东，首席架构师兼CTO是原SAP资深产品经理，有10年财务管理经验、9年ERP项目管理经验和5年企业管理经验，研发部经理有20年的ERP开发经验和5年的SAP二次开发经验，其它各技术团队成员全部都有8年以上的系统开发和实施经验，最关键的是这个团队了解文新，之前合作了四五年了，我们的ERP也是他们开发的，为了进一步确保开发进度和质量，去年这个团队掏钱入股成为了"i文新"的股东并且全职开发并升级"i文新"。
EPR和“i文新”的区别是，ERP管理业务流程的包括各项运营数据，“i文新”是管教学过程和内容的，这两套系统之间是互相打通的，“i文新”直接从ERP里同步所有运营数据，所有内容同步实时开放给家长。
2009年我们也采购过两家同类ERP软件，但折腾了半年用不了，最后决定自个开发。目前市面上很多K12的ERP都是外行人开发的，管管一两个校区的班课的现金收支还行，但对权责发生制极不重视，对岗位间互相制约防范舞弊没有概念，尤其涉及到一对一排课基本做不出来，也没有合同管理的思路，更不用说我经营中随时随地就想要的各种数据如课酬课耗比、分学科分年级统计续耗率、满班率、专职率、生均课耗、分类费用、续费预警、教师资源区域共享、资源转化率等等，几乎所有同行的系统我都亲自研究试用过，这其中学大的PPTS做得还不错，但它不让同行用，所以我们只好自个开发，而且我愿意给同行用。
“i文新”平台计划是我们今年刚开始启动的，通过0加盟费或极低成本的系统授权把我们的平台开放给三四线城市的中小同行，其中对平台内容贡献大的优秀同行还可以倒过来入股成为文新的原始股东。
整个“i文新”平台计划里有很多互联网思维的具体应用，主要有以下7点：开放思维、屌丝思维、免费思维、减法思维、粉丝思维、迭代思维、流量思维。
O2O是K12唯一的可行方式
我个人认为，在K12领域，O2O是K12唯一的可行方式，纯在线教育的方式是行不通的，因为解决不了学习的强制性问题，这一点在网上有很多探讨，一定走O2O的模式，我认为互联网只是工具，但它确实是非常好的工具，它能极大的提高教师的教学服务效率，也能极大的提高学生的学习效率，包括我刚才说的家校之间的沟通效率和企业间的运营效率。
我跟同行经常喝茶，发现很多同行都在等，等着别家摸索，你摸索出来了我再复制，我有不同的看法，我认为要极早下手。互联网有非常重要的思维叫迭代思维，必须通过不停的迭代才会有更好的体验出来。就像游泳一样，你站在泳池边上看别人游泳永远都学不会，你要跳下去。但做O2O没有上亿的盘子是撑不起来的，涉及大量的资源，教师、教研等很多的资源。我刚才提到的“i文新”就是O2O方面的，今年也将开放给感兴趣的同行一块使用。如果今年“i文新”平台计划如期推进的话，初步打算在明年上半年做A轮融资。（来源：多知网 作者：Carey） | 
发表于 2015-3-16 18:23:44
