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今日，工信部起草《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》，指出“任何组织和个人未经接收者同意或请求，不得向其发送商业性短信息。”
这份征求意见稿还提到，任何组织或者个人不得将采用人工收集、在线自动收集、数字任意组合等手段获得的他人的电话号码用于出售、共享和交换，或者向通过上述方式获得的电话号码发送短信息。
一直以来，数据库营销都是教培行业的主力军。教育机构通过各种渠道购买中小学生家长电话数据一直公开的秘密，培训机构顾问倒卖电话号码拿回扣也是一个公开的“潜规则”。
教培机构购买电话后，外呼人员首先以一定的时间间隔批量外呼电话，话术包括有讲座体验课等活动，邀约家长到店参加。这时，群发短信的工作也会同时进行，频率在隔天一条到一周一条不等。讲座结束再由课程顾问对家长进行一对一的面谈，目的就是当场促成签单，拿到报名。
外呼人员会不加筛选地多次外呼这些家长的电话、多次发送内容一样的邀约短信，对家长造成了困扰。“那些单子我们也打、别的校区也打，因为都是买的一样的数据，这样，家长都被“打”烦了，本来答应来的最后也都不来了”，一位少儿英语机构的课程顾问这样说。
但事实上，尽管出台了相关规定，但是家长维权并不容易。家长和学生信息经常在多家机构之间流通，接到机构的营销电话常常来自多家，就算真的有较真的家长希望通过法律途径来维权，面对的很可能也是一个庞大的群体。
并且，寻找拨打营销电话的机构只治标不治本，很难找到客户信息泄露的源头。如果没有有效的实际措施，可能到头来发现，还不如搜狗号码通好使。(来源：多知网 文：初骊禹) | 
发表于 2014-11-5 17:35:44
