陈向东：互联网教育会颠覆传统教育培训机构吗？（实录）

Marketer

编者按：10月30日-31日，由新东方、爱乐奇英语学习举办的“解放教育 互联网教育国际高峰论坛—‘互联网之父’谈互联网教育”在京举行。跟谁学创始人、董事长兼CEO陈向东老师应邀做“互联网教育会颠覆传统教育培训机构吗？”主题演讲。陈老师就移动互联网对教育培训的重塑以及未来发展趋势等进行了分享~~

各位同行：

　　大家好！

　　今天是一个创业的时代。

    因为我创业了，所以今天是一个创业的时代。真的你很难想象，如果在5年前，爱乐奇和新东方联合举办今天这样的活动，能够有这么多的创业者来参加这个活动，能够有这么多的互联网的爱好者来捧场，能够有这么多的发自内心想去追梦的人在这里“造梦”吗？

　　我在新东方工作了十四五年，我真是在真正创办了跟谁学之后，我才第一次真正体会到，创业意味着什么，创业者需要的是什么。在今天这个时代，要做一个真正伟大的创业者，他们需要的是梦想，他们需要的是情怀，他们需要的是勇气，他们需要的是前一晚上睡不着，而第二天还得像打了鸡血一般地去鼓舞别人、激励别人的豪迈！我们看到，刚才王明夫先生在讲述资本的故事，我的以前的老同事李丰在讲述资本的故事，像我们的鲨鱼公园，一个很霸气的名字的创办者张永琪聚在这里，一起说创业的时候，我们不得不说这真的是一个创业的时代。

　　人生就是一场旅程，而当你走一段创业的路的时候，即使有一天可能会失败，但是有一天你回首创业的路，你会发现无形当中它会是你人生中最美的一段故事，也是你人生中最为动人的一段传奇。

　　10年前在中关村西区可能才有新东方和其他几家机构，而今天在海淀的中关村西区可能有几百家机构，而这几百家机构中大多可能做的都是和新东方最为核心业务同类型的出国留学相关的业务。20年前，台北的南阳街上只有几家机构，我6年前到台湾，发现台北南阳街上有几百家机构，以至于被人们称作南阳补习一条街。于是，消费者的困惑或者痛点就出现了：那么多留学机构，每一家都说自己的老师是最棒的，自己的体系是最完整的，自己的服务是最完善的，而自己对用户的提分是最有效的。面对几百家机构，用户将如何选择？

　　今天中国的一对一的培训市场规模达到近千亿，甚至有人说是2000亿。而千亿量级的一对一市场当中，我们发现机构里收入的20%-30%在做营销，20%-30%要交房租，还有管理，当老师拿到了30%多的课酬或者说还不到的时候，老师们的困惑或者痛点就出现了：在今天的移动互联时代，老师能不能拿的更多？

　　前段时间我在“2014年第十届中国教育培训行业发展年会大连（秋季）会议”上推荐大家读三本书，一本是叫做《创新者的窘境》，第二本是叫做《三体》，第三本是《失控》，这几本书面世最短的也有七八年了。而这三本书当中都认同一个基本观点，就是任何一次的技术上的爆发，都伴随着个体意识的觉醒，都伴随着个体力量的强大。我们完全可以得出这样的判断，每一个个体老师的自我影响能力会不断上升，而与此同时，中小型机构的数目也会不断上升。对于我们今天做教育来说，我们的教育创业门槛是相对比较低的，而这个比较低的门槛造成比较多的人进入，而更多人进入的时候，我们来问问我们自己，我们的优势又在哪儿？我们该如何汇聚我们的优势？我们该如何垒高我们的门槛？我们该如何拓宽我们的护城河？

　　我想到了一个场景，这个场景就是今天的移动场景。不怕你们笑话，几年前我看到同事用的三星的大屏手机，我想，这个人好奇怪啊，不就是打个电话吗？为什么会有人用这么大的手机。今天，苹果手机已经是5.5英寸了，而这只是表面的变化。我们不只看到表象，其实它背后，最重要的是说，我们的手机或移动设备端发生了重大变化，也就是说，人、设备和服务，人和人，人和服务，人和设备，设备和设备，服务和设备等等之间发生一个重要的关联。所以，我对于移动设备有五个基本判断：第一是移动设备是连接世界的中心，换句话说，我们通过移动设备能连接到每一个人；第二是移动设备是世界智能的超体，换句话说，移动设备可以撬动世界，不论是以前说的Google，还是现在我们说的Facebook；第三是移动设备是个体智能的延伸，换句话说，你个人智力的延伸其实就是你的手机，而你的手机是你智慧空间中的重要的伙伴；第四个方面是移动设备是快速决策的依靠。换句话手，你在做出决策之前，往往更多会借助或者依靠手机；第五也是最后一个就是，我想移动设备也是人们生活方式的映射。换句话说，就是你的生活方式是什么，看看你的手机、看看里面的应用，基本上大概也就描绘出你是什么样的人。

　　各位同行，我刚刚描述的移动设备的这五个核心的定位，我想每个人都懂。如果都懂的话，我想这种移动设备到底对培训业会产生什么样的重塑，移动互联这件事对于我们培训的发展会有什么样的重塑。我们不妨回溯一下，当我们想订机票的时候，我们打开一个订机票APP；当你去和别人沟通聊天的时候，你会打开聊天APP，我们的决策很多已经离不开粘结在移动设备上的APP了。因此，我和团队一直在想，有没有一个APP，有没有一个应用，能够让家长、学生或者用户在路上、在办公室里、在茶余饭后，打开这个APP，然后输入他要找的老师或者是他要找的课程，就能够迅速找到他周边的老师。等他找到周边的老师之后，会根据不同的场景进行快速选择：你是选择男老师还是选择女老师，你是选择年纪大的老师还是选择年纪轻的老师，你是选择公办学校的老师还是选择民办学校的老师，你是选择一家新兴创业机构他们推出课程的老师还是有品牌的机构的一个老师，你是选择一个高价的老师还是选择低价的老师。我想，其实从某种意义上说，我们今天创业的跟谁学，也是希望它能成为一个应用，成为人们生活中去做选择好老师或者找到好老师的决策时的一种依靠。

    今天主办方给我定的题目是“互联网教育会颠覆传统教育培训机构吗？”我想在这里和大家分享我做出的三个判断：
         
    第一个判断是传统培训机构会永远存在，人和人服务的对接会永远存在，教师作为任何一个培训机构所依赖的第一用户他会永远存在，并且教师以后和机构的关系将不仅仅是一个纯粹的雇佣关系，可能机构要和老师继续更多的捆绑，而机构要给老师提供更多的额外价值，机构才能生活得很好、很棒。我听到有一个机构的人说，跟谁学做的这件事是很好，但如果我的老师上去了，万一老师跑了怎么办？我反问的是，你不上去，难道老师就不会跑吗？我们都知道有一个著名的二八法则或者说一九法则，我想说的是，大概是有这样一个法则，就是10%的优秀老师都会选择有一天创业。我想我们可以将心比心，我们在座的创业者，不也曾经是一家机构的老师或者一家机构的核心骨干？我倒是特别想请大家多想一些，我们做一家培训机构，我们核心的利益点在什么地方？比如说你的服务、比如说你的系统、比方说你的教学体系、比如说你的教材，比如说你的圈子等等，才能够更好地发展壮大。
         
    第二个判断是，在线教育或者说移动互联网教育，它占的比重越来越大。我想，传统教育它永远不会消失，但是在线教育占的比例越来越大。我就特别看到，今天的90后，他们的生活全部围绕移动设备转，他有一个榜样作用，从而他们影响他们的孩子围着移动设备转。“龙生龙，凤生凤，老鼠的孩子会打洞”，那同样的道理，我们都在拥抱移动互联网时，毫无疑问，教育在被互联网重塑，那是一个必然的结果，任何人无法阻挡。互联网教育比人们想像的要快得多，这是我第二个判断。
        
    第三个判断是，今天我们做出的教育相关的决策会更多依靠移动互联网。以前，比如有一位家长说，我要报名参加某一个培训机构的班，我怎么做抉择呢？我可能要跑到培训机构，于是要开车，于是要忍受拥堵，于是要忍受不合格的咨询员的介绍。但我想以后可能家长去找老师，已经不需要跑了，你只需要打开跟谁学这个应用，然后输入课程，你会怦然心动，会发现有超多的好老师在等着你。我今天独家透露一个数据，跟谁学是今年6月份组建的团队，我们经历了4个半月，到目前后台显示老师入驻或申请入驻的数量是8000多位老师，申请入驻机构有百家之多。我在想，为什么那么多老师会选择入驻这个平台？为什么那么多机构会选择入驻这个平台？我想说的是，因为他们在拥抱移动互联网，因为他们想通过拥抱变化来赢得未来！我和团队现在每天都在兴奋地、超努力地往前奔跑，就是希望跟谁学能够成为家长、学生和老师最喜欢的应用。在老师专属页面这个地方打开的时候，老师的照片、视频、成功案例、课程设置、他的好朋友的评价以及他的学生的评价等等都“跃然纸上”，跟谁学平台上的老师或者机构都在打造一个立体的、鲜活的、丰富的、可视的、亲和的影像，于是，想学的可以放心得地择好老师，老师可以找到更契合的学生，我相信这就是未来的发展趋势，也必然是未来发展的一个图景。我永远承认机构的价值，但是我们更欢迎拥抱互联网的那些机构，他们必须欢呼并且拥抱这样的变化，走向这个全新的战场。我希望的场景是更多人会使用到我们的跟谁学手机APP，比如，假如在北京有200万家长使用跟谁学APP，换句话来说，对于我们的老师或机构而言，当你找用户的时候，相当于发了200万张传单，于是，你被别人看到或者搜到的概率就更高。我想，其实这也是我说的第三个判断。

　　最后，我想说的是，我现在创业了，我是把自己作为90后来看待的，我现在就是90后，更恳请大家也把我当作90后来看待，多多帮助、多多支持、多多宣传。在一个教育创业微信群里，有一个对互联网很钻研的人，昨天下足功夫，大概写了几千字“批判”我，“批判”跟谁学，我看到之后异常兴奋，就马上回复说，谢谢你的拍砖，唯有更多拍砖和帮助，跟谁学才能够真正前行。我今天是一个90后，和你们一样，走在了创业的路上，只是怀有一个更大的梦想。我一直梦想着跟谁学能够帮到更多的教育创业者，能够帮到更多的老师，能够帮到更多的小机构！只有能够帮到别人更多，我们才没有白活！

　　再次谢谢大家！

（来源：陈向东博客）