搜狐教育：卓越教育经历多年发展，近年也一直准备上市。但这两年形势不大如意，想请您介绍一下，过去这一年里，您觉得这个行业里有什么新的动态吗？
唐俊膺（卓越教育高级副总裁）：我想用两个关键词去形容过去一年里的行业变化。第一，理性回归。课外辅导行业已经发展了很多年，黄金时间是从2002年到2012年。第十年，我们看得到这个行业到了12年有一个很明显的回落，在增长速度方面。包括了去年有一部分央视级的媒体和各地媒体对我们行业的追问和反思。所以我觉得让所有我们的家长和学生，也就是我们俗称的顾客重新客观评价我们这个行业。也让我们的从业者认真反思我们这个行业是不是有很多地方是做的不足的。这是理性回归的一个过程。
第二个关键词是行业洗牌。任何一个高速增长的行业，到了一定的峰值的时候，竞争必然会越来越激烈。到了白热化的程度，这个过程必然进入一个洗牌的阶段。我经常会说，前十年我们是在一个春秋的时候。后五年我们就会面临一个郑国时代。春秋时代是群雄并起，战国只有七雄争霸，这是我们感觉到2012年一个最大的变化。
搜狐教育：基于对2012年的判断，您觉得2013年的行业可能会有什么趋势？
唐俊膺（卓越教育高级副总裁）：第一，肯定是竞争会越来越激烈。这个行业的门槛会越来越高。这个行业的门槛高会导致一个没有特色，或者一个规模不大的企业生存空间会越来越小。整个行业会重新做一个整合的过程。必然会导致未来再过五年和十年之后，全国来看，行业大部分的份额会被几个有规模的巨头占据。这是我对未来的看法。
搜狐教育：2010年可谓中国教育行业的上市年，但之后由于中概股危机和经济形势的变化，教育公司上市进入沉寂期。您如何看待这个问题？
唐俊膺：是的，2011年-2012年整体大环境都不是很乐观，2012年只有YY和唯品会登陆美股，恰好也都是广东的公司。对于上市，我认为大家现在都在等合适的时机，很多企业也都期望2013年形势会转好。我认为对于教育公司而言，上市更多是想搭建平台，学大教育现在账面资金约2亿美金，当年上市融资也就1亿美金，融资额并不大。所以，我觉得上市公司可以依托平台来吸引人才。因为这个行业里有人才才有可能，当然有才也有扩张的可能，所以更多人讲，上市为了扩张，毕竟扩张需要大量资金和大量人才。
搜狐教育：说到扩张，我们想了解，这两年卓越的扩张逻辑是怎样的？
唐俊膺：在我们进行扩张的时候，会面临一个两难的选择：是速度规模优先还是质量优先？有些机构会选择先规模化再规范化，认为体量决定分量。但是卓越教育还是偏重于质量优先的理念。
在教育培训行业里，我们可以看到以质量为代价的机构，前期可以扩张得很快，但是最终它是必须以调整作为结局。有些公司前期扩张很快，迅速在全国范围内布局，想先占规模刨好阵地，然后再内部提升管理和控制来改善质量，但是先规模化再规范化的过程中，有很多东西不是我们所预设的那么容易，比如负面的东西出来会产生连锁反应，社会口碑差了，导致内部人心涣散，同时，因为求速度，质量肯定会被忽视，内部也认为是在忽悠消费者，大家都跟着唯利是图。公司内部风气的坏掉，不是一两个月就能搞起来的，好的口碑和管理需要积累，价值观的重建需要很长的一段时间。所以目前来看，我们的扩张战略是，省内每年1-2个城市，省外1-2年拓展1-2个核心城市。一句话，不为扩张而扩张。我们也不会因为着急上市而去做不健康的扩张。
搜狐教育：对于卓越的上市问题，投资人的态度是怎样的？当时签订的对赌协议会造成什么影响吗？
唐俊膺：对赌是做了推导的，除非政策上有突然变化⋯⋯因为我们有能力做到，可他们说我们没能力做到⋯⋯假如你不对赌，就要接受他的低估值，况且这个对赌的规模很小，基本算是意思一下。当时红杉跟我们之所以签对赌，也是希望我们尽力挑战自己。至于具体的对赌内容，我们当时约定在固定期限内，要达到一定盈利目标，否则就要出让股份。目前来看，离约定期限还有一段时间。
搜狐教育：有投资人在网络上叫苦，说投资教育多是眼泪，作为创业者，您如何看待？您认为此时公司最大的委屈是什么？
唐俊膺：我觉得前两年教育投资火热的时候，很多投资人都很盲目，着急扎进教育投资之列，生怕被落下，怕好机会被同行抢去。现在回过头来看，确实有很多是盲目跟风的。投资教育行业还是需要理性的头脑。其次，教育行业是个长线行业，短期内不容易有爆发增长，以圈钱为目的的，看中一个商业模式可以快速扩张，就去投资，这种心态肯定会碰壁。同时，现在国内的课辅行业整体都面临新的问题，不像以前那样粗放经营就能取得较大增长了。投资人看中这个市场没错，但还是要选对创业者，否则就真是只有眼泪了。
搜狐教育：如果说到商业模式，那么这两年在经营卓越的过程中，您认为课辅行业的商业模式还和您当初预期的一样完美吗？
唐俊膺：目前来看，课辅行业在国内还是有很强的刚需，市场足够大，机会很多，大型的垄断型企业也没有。但新问题在于，这个行业人才紧缺、流程把控不严谨，质量把控也不完美。这时候，谁能快速把这个商业模式做得靠谱，将人才体系充分建立、质量把控做到极致，谁就有戏了。
搜狐教育：您认为卓越准备好了吗？这其中有什么心得可以分享吗？
唐俊膺：卓越一直在摸索探讨，也找到了一些门路，但不能肯定说完全找到最好的商业模式了。在这个过程中，我们的核心思考是，人才系统的建立是核心，从前期咨询到后期服务，全得靠人。大家在谈扩张，但现在难扩张的是辅导班模式，各地的高考不一样。但是从国家课程标准来看，只有一套，虽然各地会有不同的解读，但是知识体系都是一样的，这个问题是可以解决的。难的还是扩张过程中的人员培养。扩张过程中需要很多优秀的老师、运营和管理人员，这些人才不是一下子就能培养出来的。教育培训行业的复制不像麦当劳这种餐饮行业，也不像如家这样的酒店连锁，他们给到消费者的有形物体，汉堡包可以用重量、温度、时间等来控制，可以标准复制和生产。但是教学面对的一个活生生的个体，每个学生的理解和反应是不一样的，很个性化，很难做到标准化。
搜狐教育：美股上市是卓越目前的唯一选择吗？
唐俊膺：美股最大的问题是投资人对中概股的质疑，现在来看，这个环境不太有利，上美股未必是最好的选择。也有坊间传闻说，有些企业希望在国内上市，我们也在等待，毕竟国内市场对我们这些企业的认可度还是会高一些。当然，香港也是不错的选择。
发表于 2013-8-29 10:15:16
发表于 2014-9-2 01:09:06
