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9月3日，由腾讯课堂旗下腾讯教育联盟主办的腾讯教育联盟线下沙龙首场在北京中关村皇冠假日酒店宴会厅举行，主题为“站在巨人的肩膀，协力塑造未来—和腾讯一起做教育”。
来自IDG资本教育行业负责人王辛在沙龙上讲述了在线教育以及传统教育的区别，通过两者对比，分析在线教育发展过程中会遇到的问题。他的核心观点如下：
1. 2014年和2015年是中国互联网创业的最好时间窗口。
2. 在线教育与传统教育最大的区别在于个性化、资源网络化以及服务分散化。
3. 教学方式的在线化;分散资源的平台化、标准化;IT技术的智能化;幼稚内容的创作和积累，以上四点是在线教育的突破口。
4. 卖服务是在线教育最大的盈利模式。
5. 英语口语是非常适合在线教育的细分内容领域。
6. 有互联网经验的外行团队更容易胜出。
7. 在线教育领域未来会出现百亿美元规模的大公司。
以下是演讲原文：
IDG资本教育行业负责人--王辛
2014年开始不仅仅在线教育行业，整个中国互联网的创业投资都是非常热，今天出去见到不管是离职、在职、还是已经在创业的同事，我都跟他们说，2014年和2015年中国做互联网创业最好时间窗口，如果大家还相对年轻，还抱着创业的心的话，这两年的时间窗口非常珍贵。特别是在线教育这个方向，也就是这一二年的窗口期，特别在A轮的投资和创业来说，可能也就是这两年的窗口期，大家有兴趣的话，可以立马行动起来。
一、差异点和先天缺陷
我想在线教育与线下教育最大的差别，第一就是个性化，互联网最大的好处就是互联网通过虚拟的世界实现信息更精准的匹配。将来交互的方式，比如王辛讲的话题，现场在座的人有三分之一的人可能感兴趣，如果你听到一半不感兴趣，你可以在迅速在电脑前面切换到另外一位嘉宾的演讲，他讲的可能是创业的一些心得体会，而不是投资的心得体会。这样对所有的人，包括从演讲者和听众的角度来说都是效率最高。
第二，叫做资源的网络化。今天冒出来一些公司，包括51talk等等，这样一些在网络上通过提供一对一服务的公司，实际上是把原来分散在线下各种各样的劳动提供者放到网络平台上，你可以在平台上选择很多的服务提供者，这个在传统的线下也是没有办法实现。
第三，服务的分散化。原来我们讲传统的教育方式经常出现的模式是大方向课，可能在大型的城市，或者中心的城市资源相对比较集中，在分散的城市没有太多的服务的供给。未来在线教育，因为网络没有边界，所以，不管地理位置也好、交通也好，各种原因，或者时间受到限制，用户都可以通过在线教育的平台享受到服务。这是在线教育和线下教育很大的差别。
其次我想说一下为什么在线教育这个口号，不是从2013年才开始喊。教育在线化在2005年、2006年从杭州论坛开始，包括原来做的网校都尝试过在线教育的方向，为什么到今天为止并没有出现10亿美金以上的公司，我想这里还是存在所谓线下教育不容易被在线教育覆盖的问题。
第一个我们讲在线教育没有集体学习的氛围。目前在线教育的方式里面，给用户创造出互相激励，或者有样板效益的学习氛围，做的是比较粗浅和不够的。但这是线下教育非常强的一点，大家可以形成人群的聚集效应，让大家产生你追我赶的竞争属性。
第二个我们讲在线教育的平台模式，老师的作用被弱化，当然现在大家想一些办法，比如有一些助教，老师起到监督的作用。实际上一个幽默的老师或者一个很有影响力的模式对你的言传身教，或者感染是大大的降低，这个东西在线教育怎么克服?
第三个互动效果比较差，上课的时候，老师讲课也不想讲那么多内容，时不时就点名提问学生，看看你打磕睡，问你一个问题，刚才我说什么，让你回答问题。总是起到监督的作用，同时你跟学生有提问互动的环节，你大概也能知道这个班级里面中等水平的学生，大概对你知识点掌握的情况。我想互动的环节也是在线教育相对薄弱的一点，现在大家做了很多手段去弥补这个问题，但是依然是需要进一步改善和提高的地方。
二、如何在先天缺陷中寻求突破
我们看存在的差异，这几个方面都是在线教育无法替代的，但线上教育这方面还是有很多的优势。我们现在看在线教育怎么样解决这些问题，我们提出的第一点，在线教育应该做的是教学方式在线化，而不是教学内容的教学化。我们回想一下，我们讲的包括各种各样的网校做了很多事，把优质教学视频的内容放到互联网上，大家认为你只要有优质的内容，学生会为这个内容付费、下载观看，这样就可以完成在线教育。实际上我们当时访谈的一个公司，就发现一个特别奇怪的现象：用户为内容花钱以后，依然每天只有几分钟的时间观看视频内容。这个说明用户并不是没有内容，而是用户有太多的类似，特别在K12这个领域，用户已经过量、过载的内容，他没有时间形成一套系统和办法，寻找最有效、最有针对性的内容，这是用户的痛点，也就是说，简单的内容的安排并不是用户特别需要的痛点。
所以，我们认为教学内容在线化不能解决在线教育的问题，而应该是教学方式的在线化。所谓教学方式的在线化，就是你本身是一个系统，这个系统让用户进来以后，能够为这个系统驱动去自主、自发的学习，或者在用户有一定学习热情的情况下，这套系统能够尽可能持续用户的热情。
我想很重要的一点，在线教育应该给予用户，在他的水平线上不断给予他正反馈。我刚才说的前提是在他的水平线上，因为每个人的学习能力都有差别，关键你要在他的能力等级上给他正反馈，告诉他你在同龄人中间、或者同一水平线上的人你已经做的很好，然后他才会产生学习的动力，愿意继续去学习。我刚才所有举的例子，都是教学方式的在线化，这些东西通过系统顶层的设计可以实现，从一定程度上把在线教育和线下教育的鸿沟缩短。
我们现在讲一下分散资源的平台化和标准化，其他人看到线下的服务都是以个体形式存在。整个中国线下教育市场的集中程度非常低，大家分散的教学机构在提供这样一些教学的服务。其实，这些分散的资源在互联网上都是可以被集中化。最好的例子，就是曾经发生在电子商务这个领域。大家可以想象，你要买一个东西，你必须走出家门，周边可能有百货、或者没有百货，可能会有苏宁、或者没有苏宁，可能会有超市、或者没有超市。你所需要的产品选择都要去各个分散的地方获得。但是电子商务的出现改变需求传递的方式，用户只要在家里告诉这个平台，你想要什么，你把这些东西选好放在购物车里，把钱付了，所有的产品物流的方式发生180度逆向的转变。所有的商品从供应商发送到用户，这极大的改善了用户的体验。将来教育也会是这样的情况，这些分散的资源都可以向用户来汇聚，而不是用户去寻找分散的资源。
当然有人说我家门口也有学而思，我可能在我们家楼下很方便，但是对于大部分的用户来说，学而思的选址再优化，它也不方便，它一天也只能从早上9点开到晚上9点，它总是有时段、周末、人员、场租各种各样的限制。在这种的情况下，你可以在家里穿个拖鞋、吃着水果接受教育，你可能心情愉悦程度立马就不一样。今天如果每个人手里拿着一个冰淇凌听我演讲，大家心情的愉悦程度和对知识的接受程度会更高一点。所以，我们认为将来在线教育一定会出现分散资源的平台化，会有一个平台的入口改变用户寻找教学资源的行为方式，让服务提供得更加精准和有效。
关于IT技术的智能化。在中国，为什么学习英语的效果那么差?大家觉得在大众环境里面练习蹩脚的英语口语，是一个特别丢人的事。中国人基本上不太愿意开口讲英语，因为每次讲的时候，都是在班上有五六十号同学，你突然讲了一个蹩脚的英语，你会觉得特别不好意思，你特别不愿意在公共场合表达。但机器可以很好地解决这个问题，机器可以做到标准化的发音，很地道的英语口语发言，你跟机器PK，你不断的被机器校正你的英语口语和发音。在这些方面，包括记单词等等，都会存在IT技术运用，你直接跟计算机做交互，你可以提高自己教学的技能。
最后一个方面，我们依然认为优质的内容会有价值。我之所以放到最后一点，认为内容积累在中国的市场环境里面时间比较长，同时也会面临很多版权的问题。如果创业团队有足够的耐心，优质的内容还是会发光发热，至少今天在视频网站的竞争中，大家发现优质的内容还是很有价值。就是所谓大家原来积累下来草根上传的视频，实际上最后在流量变现的时候，没有太多的商业价值，最后还是同步效应。我想在教学领域里面，有特别优质的内容，如果能够被沉淀和积累下来，从长期来看也是一座金矿，当然这个过程可能比较痛苦，但是没有办法，还是有价值。
在交互形式上我简单说一下，反正直播和录播我们认为都会有不同的应用场景，但是我认为不会只有直播、或者只有录播，应该是结合教学方式的设计，你去选择一定的场景。很多个性化、个体的问题，这些东西都可以通过一对一的方式，通过直播解决。现在已经冒出非常多直播的平台，直播最大的好处可以时时地进行互动，特别是一对一的场景可以时时互动。我还是坚定的认为将来用户不用离开家门，面对一个电脑就可以享受老师的服务，这是未来最大的趋势。
三、盈利模式及市场规模
盈利模式，我还是认为卖服务是最大的变现办法。大家可以对比一下，互联网除了在一些虚拟内容上创造了新的消费内容，大部分的互联网只是改变了用户的行为习惯。我们对比在线教育，我认为在线教育并不能创造虚拟的任务让用户去学习，你原来该学的东西都在学，只是用什么样的场景，什么样的人来提供学习的内容。将来一定是行为方式的改变，用户不会在去线下享受，这个时间纬度可能会很长，可能30年、50年，用户会在互联网享受服务，这个就是所谓用户行为习惯的改变。
我们认为最后在线教育市场规模也就是线下服务的市场规模乘以倍数。原来很多人因为时间、地点、供给、价格等各方面的问题，没法去线下享受这些方法，但是将来在互联网上，价格更加平民化，时间更加灵活化，地域更加广泛化，在这些条件都具备的情况下，市场的规模和用户的需求潜力将得到更大的激发。最后在这个领域里面，服务还是主要的盈利模式。最后劳务的提供者，所有的老师不会失业，所有的老师只会在在线教育里面出来以后，获得更多的收益，因为中间直接把所有平台，包括场租都给去掉，所以最大的好处在于这里。
四、口语是非常适合的细分领域
从资本的角度来说，我按照相对的热度划分了四大领域，像K12、职业教育、英语和兴趣学习都是资本非常关注的领域。像英语都投的相对比较多，几乎每个领域都有一些大大小小的公司得到资本的投资，今天其实没有哪个公司最后证明它会成为中国下一个在线教育领域的新东方、或者腾讯，还没有出现，可能这个时间窗口会相对比较短。
还有一点想跟大家分享。在这四大领域，大家的行为还是有比较大的差异。就像K12，其实K12的学生是非常没有时间的，小学稍微好一点，特别在初中和高中，这个用户群体，实际上没有太多的时间来消费内容，对于他们来说是提高他的效率，所以用什么样的工具，或者什么样的方法能够提高他的效率就变得至关重要。在这个里面父母的影响非常大，他直接取决你的高考、中考的成绩，取决于你将来的就业、上大学，同时他们自己也没有独立财务的收入，所以父母在行为决策当中会起到很关键的作用。这也是需要创业者去注意的环节。
职业教育相对的好处，它带来的群体可能是大学生或者在职人群，有比较强的自主性，有比较充裕的可自由支配的时间和独立的财务能力。所以他可以选择自己感兴趣的内容，也可以为此花更多的钱，但是从需求最终的目的来说，他是为了提高自己的职业技能，不管是大学生未来找工作，或者找到更好的工作，他总是在职业的过程中获得成长。所以在职业教育培训里面一定要跟结果高度挂钩。
英语的口语和写作，口语是非常好的适合在在线教育细分的领域，因为口语需要练习，不需要很多人参与，更多的需要一对一的场景，他需要更加舒服的发挥和练习。而且口语老少皆宜，不会因为年龄的限制，或者因为教学任务的限制影响人群，所以口语学习的人群还是非常广泛。
最后一点是讲到学前和小学，在兴趣教育里面最大的挑战在于兴趣教育很多内容不太容易被在线化，比如你学钢琴、拉小提琴、打个篮球，你不可能看个视频就解决了学习的兴趣，那就显得太没有意思了。所以我们在这一块相对来说投的少，而且模式不是特别好找，也许可能O2O是一个方式，但是如果从纯在线的角度来说，兴趣教育是比较挑战的领域，因为它有很强的现场互动性。包括今天的小学教学的指挥棒不是那么严格的情况下，家长也开始关注数字教育，数字教育最重要的一点让用户接触自然、接触事物，培养他的兴趣，而不是简单的接触课本。
五、互联网背景团队更容易胜出
分享一下我们希望投什么样的团队，有两句话，第一句话：外行的打法，内行的经验。为什么讲外行的打法?很多传统行业出来的创业者，还是或多或少受到原来的商业模式、生意经验和管理经验的限制，我们比较希望看到互联网的团队，或者相对具有互联网思维的团队来做这个事。包括我们原来投的汉庭、携程、如家，这些团队都没有做过传统线下的生意，都是门外汉，但是他们的好处在于他们对于新鲜事物比较敏感，对于互联网有很强的学习能力，同时他们对于先进的管理工具的应用也比较快。我们希望整个在线教育的投资领域，找到相对来说对互联网比较敏感和熟悉的团队，大家配合上对传统教育、特别是教学管理比较熟悉的团队来做创业，我们觉得是成功概率最大的办法。
第二句话：耐得住寂寞，经得住诱惑。线下教育是一个很好的事，因为离心很近，你几乎开一个培训班，上个托福都能养活自己，因为你要先收钱、再服务，但是在线教育这个领域，将来整个收费模式会发生改变，这是需要漫长的培养和改变用户行为习惯的过程，这个事需要比较长的时间等待。所以我们希望这个团队是长跑的团队。
最后也说过窗口期，我们认为从2013至2015年，三年的窗口期。今年现在已经到了9月份，时间已经过半，如果在座的各位，或者亲朋好友有创业的想法要抓紧行动，逾期不候。
六、有望出现百亿美金规模的公司
最后总结一点我对在线教育的观点，第一，我还是认为市场潜力足够大。所谓的线下传统的培训市场将近有5000亿人民币的规模，理论上相当大一部分的市场可以被切分到线上去。我们根据过往的互联网公司的成功经历，我们套用一下理论模型，任何一个品类里面成熟的上市公司的规模，市值的体量都会被将来新模式的互联网公司、上市公司的市值所超过。这个事情在中国互联网应该得到无数次的验证，就像苏宁被京东超过。如果参照今天新东方70亿美金的市值，将来在线教育商业公司如果真的有出现的话，潜在的市值规模一定会超过70亿美金，可能达到百亿美金，所以这个市场应该值得大家拼一把。
第二，在线教育是对用户入口的重构，行为习惯会被改变。今天大家可能很难理解和接受，但是10年、20年后，这些新的用户成长起来以后，他觉得很难接受的是到苏宁买东西，而不是在淘宝上买东西。他觉得淘宝上买东西应该是正常的行为方式，而去苏宁买东西应该是很奇怪的行为方式。这些事情在在线教育领域也会发生。现在互联网的主力人群，不管是现在还是未来都年轻人，而年轻人也在接受不同阶段的教育，这些人群比较容易被互联网改造和感化的。
最后一点，我们新生代的母亲都是在互联网的环境当中成长起来，不管是90后、80后的母亲对于互联网的熟悉程度已经非常高，他们对于互联网的开放的态度也会非常高，我想她们对她们下一代的教育，在互联网做这样的教育，心态也是比较开放。
基于这几点，我们对于在线教育的未来充满信心。当然这既是给你们打气，也是给我自己打气。我们也投了不少在线教育的公司，我们在面对他们发展过程中出现各种各样问题的时候，我们也是这样告诉自己，并且告诉我们投资的公司。你们一定要充满信心，因为我们始终相信在线教育这个方向永远是对的。这是我的分享，谢谢大家!（来源：腾讯教育联盟 作者：王辛）
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发表于 2014-9-21 16:14:27
