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9月11日消息，51talk成立三年，三获投资 ，日前又传出C轮融资启动的消息。曾经被质疑过“low”的在线口语网站是怎样在这个“高大上”的行业里立足的。近日，创始人黄佳佳在接受媒体采访时，讲述了他的生存之道。
抓住契机，用低价占领市场
早在黄佳佳创立教日本人说汉语网站Talkchina的时候，他就发现，很多日韩的教育机构都是在菲律宾聘请老师，许多孩子的父母也是把孩子送去菲律宾“语言留学”，这样不仅接触到了英语语言环境，费用也比较低廉。随后，黄佳佳决定去菲律宾考察具体情况，并很快做了雇佣菲律宾外教的决定。
51talk采取线上一对一口语课程，每课时(25分钟)费用仅为15元，价格仅为线下机构的10%左右，这样低廉的收费迅速网罗了大批用户。相比白人外教，菲律宾外教人力成本低廉，并且，英语也是菲律宾的官方流通语言。事实上，很多白人外教其实也并不是“native speaker”，发音也掺杂了口音。51talk打破了国内“迷信”白人外教的传统，大胆雇佣菲律宾人当老师，在这个行业做了尝试。
如何“将低价进行到底”
但是，51talk花了很多时间让大家接受这个老师群体，同时在招聘老师的时候通过限制老师的教育等级、家庭环境等层层把关。51talk在菲律宾建立了一个庞大的教师中心，因为菲律宾低廉的生活成本，运营成本也得到了很好的控制。
毕竟“管人”并不是一件容易的事情。51talk对外教的管理主要是两方面：一是通过系统自动化管理，让系统监控老师们的上课状况、学生有没有投诉以及授课时间等情况;另外，公司设有一个20多人的专门团队，负责外教老师们的关系维护。与英孚、华尔街英语等线下培训在教师成本上投入的不同，51talk的教师成本占到整个收入的一半以上。良好的管理保证了教师团队的良性运转，从而能够维持51talk的低价课程。
运营团队成熟了还需要借助“外力”，而51talk把“外力”选在了徐小平身上。当年51talk即将上线还没有投资，黄佳佳和其他创始人潜伏在北大燕园，硬是拦下了去北大演讲的徐小平的车。最终撬动徐小平投资钱袋的同时，还没花一分钱顺便做了个“事件营销”。让本不为人所知的51talk走进了人们的视线。投资人徐小平“不知不觉”当起了51talk的代言人，其形象之后还出现在51talk各种宣传资料上。51talk巧妙地借助资源和名人为自己的品牌做营销，这为其品牌的营销和推广省下了一笔可观的费用。
如今，同类产品如91外教也开始模仿51talk，还推出了菲律宾外教与非菲律宾外教的选择，对于这些，黄佳佳表示无意学习，只想专注于研究如何能使学生更好的学习。（多知网 初骊禹）
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发表于 2014-9-11 16:50:58
发表于 2015-10-14 17:53:28
