昨日,一连多条关于“芝麻街”的新闻让不少机构惊爆了眼球。
“教师团队集体“出走” 培训机构陷“退费”风波”
这边还在“卖课程”,那边就突然被爆料“关门”,通知家长来退费。5月22日,位于合肥市之心城的芝麻街英语培训机构因自身原因,其师资团队集体“出走”,突然陷入“挤兑”风潮,家长纷纷赶来退费。
目前,该机构已经筹集174万余元,分别退还给预付费的家长。
合肥市长江西路芝麻街英语之心城店是一家以收取预付费给孩子们培训英语的培训机构,在之心城B座写字楼内开门“办学”。
5月21日,不少在此缴费参加英语培训的孩子家长接到消息,“赶紧来退费,这里没法上课了,老板跑路了”。
家长们赶紧赶到培训机构,发现这里已经不在正常上课,孩子们被通知“放假了暂时先回家”。家长们脸上带着不安,四处打听消息而未果,在机构内相互询问情况。
“我前天才交的钱,他们还讲暑假班有优惠,一把交了1万多。”不少家长预付了万余元的学费,因而赶紧过来退费。倒闭的消息引发了“挤兑潮”,更多的家长赶来“讨说法”,有人堵住了机构的大门,将仅剩的员工找到“讨说法”,也有家长找到机构负责人的联系方式并报了警,希望警方及时处理。 教师团队集体“出走”引发“挤兑潮” 5月22日,来到合肥市长江西路芝麻街英语之心城店看到,该培训机构已经不在上课,现场仅剩下寥寥几名员工和大量前来退费的家长,辖区警方和街道等单位工作人员赶来维持秩序。 据现场家长透露,5月21日该机构教师团队集体“出走”,随即“退费”的消息就在家长群里传播,引发了机构“挤兑潮”。
有知情人透露,机构遭遇老师集体“出走”,短时间内难以召集老师继续上课,导致培训机构直接“黄了”。
截止到24日,退费已全部完成。
24日新安晚报、安徽网、大皖客户端记者了解到,经过22、23日退费,该培训学校270名学生学费已经全部退还。
“23日下午3点前,学费退款转到了我们的账户上。”一名家长表示这次事情发生也很突然,如今收到退费,心里终于踏实了。
“22日大部分学生学费退还,23日还有零散几名学生,到下午,270名孩子的学费全部退完了。”够负责人表示,23日天也提交了退租申请,以后也将吸取教训。 近年来,教育培训机构倒闭、拖欠工资、携款潜逃已经不是什么新鲜事。
这一次让大家震惊的无外乎是作为大品牌的“芝麻街英语”出现了这样的事情。
好在从始至终,负责人都以一种负责任的态度积极的面对问题,最终得以解决,也算是近年来为数不多的正向案例。
当然,问题的根源依旧没有得到解决——教培机构热衷于预付费的模式,但这样做对家长并不负责。以及当教师离职,机构该如何应对。
盘点所有倒闭跑路的教培机构,几乎都是收了家长的预付款后无力承担房租、员工工资选择了携款潜逃。
而此次芝麻街由于教师“出走”导致机构不得不关闭也同样给其它机构敲响了又一座警钟。
由此可见,预付款模式究竟是否合理还有待商榷。 如何留住教师也再次成为了机构负责人需要深思的问题。
最后,也提醒各家教培机构。 招生不易,且行且珍惜。 在将精力投入到招生当中的同时,也要严抓管理,同时,不要过度承载预付款,切记不要到了山穷水尽的时候连“善终”都做不到。
哪怕离开,也请做到“体面”。
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