史燕来：创业要有人、产品和资本
作为中国最早成长起来的早教创业人，红黄蓝教育机构总裁史燕来在亲子大咖团活动上分享了她的创业故事，她告诉女性创业者：创业除了团队，还要选好产品和资本，不是每个创业妈妈都有一个名字叫内疚，也不是创业了每个创业妈妈就不能快乐做最好的自己。
以下为史燕来的演讲实录，内容略有删节：
是什么让我们走到一起？——孩子
今天跟大家分享的主题是“女性创业”。说到创业，在座的各位有的人是已经创业了，也有的朋友是还没有创业，但是很想创业，且大部分都是妈妈群体。是什么让我们走到一起？我们拥有不同背景，来自不同领域，但其实又都是在做着相同的事，都是与孩子、亲子相关的事情。——是孩子，让我们走到一起。
创业，让我们每个十年更有价值
创业，首先要自己觉得好玩，如果你自己不觉得这件事好玩，那么你在做的过程中很难坚持下去。好玩，才有好创意，好的创新点子，才会有人追随你，如果你自己都不觉得快乐，那么如何能够带动身边的人快乐？工作永远是生活的一部分，在红黄蓝，像韩总这样和我一起共同创业的人还有很多，是孩子的事业让我们走到一起，是热爱生活、快乐创业的态度让我们一起坚持走下来。
人的一生很短暂，我希望自己每一个十年闭着眼睛回想时都是有价值的。如果一个人，每十年都能有一件能够让你记忆犹新、又对社会有价值的事，那你就不白活。等到我们60岁了，回首再看，如果脑海中一片空白，什么都没有，那会很难受，而且也没有时间机会再去弥补。我的梦想就是，每十年能做一件让自己觉得有价值又很开心的事，这样就不白活。
创意点燃创业，小创意胜过大资本
创业缘自创意，创意点燃创业。创业要先有点子或创意，有时小创意胜过大资本。有时大家在一起会有特别多的火花，我们要善于捕捉这些小创意的价值，哪些火花只是昙花一现，哪些火花能够去点燃创业火焰？
创业源自于一颗幸福的种子。1998年，我有了自己的宝宝，可是我不会带，像很多新手妈妈一样充满困惑。如果做一个园所，既能带孩子帮到自己，又能帮到其他像我一样的家庭，那这件事就值得做，就是有价值的。我和我们的团队从一间八平米的办公室开始创办了红黄蓝亲子园，亲子园这三个字也是我们起的，填补了中国早教领域空白，现在已经成为一个行业的代名词了。
我们从一间办公室，一个家庭，一个孩子——其实就是我自己的儿子，慢慢做起来，一切都缘于热爱，但是接下来应该怎么干，其实我们自己也没有答案，一切都是在摸索中前行。
创意≠创业，创业要有人、产品和资本
创意只是一个火花，而创业是一个系统思考的过程：最重要的就是人，创业得有团队啊，谁能够跟着你一起干，光靠一个人累死也不行；第二是产品，我们到底要做什么样的产品？适合中国家庭的早期教育机构到底是什么样的？第三是资本，创业离不开钱，钱从哪儿来？
首先，我们要扪心自问：我是创业的人吗？不是每个人都适合创业，创业是一种特别的人生。创业需要勇气，创业就是不要现在，要未来。有的人又想创业，又不想太辛苦，还想每天都能去品尝美食、看电影、幸福地早睡，时刻都能够享受快乐人生，在创业的某个阶段这二者必然是有冲突的，很难鱼和熊掌都兼得。说到底，没有对错，只有选择，是价值观的问题，每个人对于幸福的感受是不一样。
其次，还是在人的板块，谁会追随你？团队从哪儿来？什么样的团队能够和你一起去创业？创业不是一个人在战斗，没有人是全才，必须打造合作的团队，人不宜多，简约高效。红黄蓝早期很独特，是38个股东一块创业，没有人是控股的大股东，自然我也不是。但是最终打动我们天使投资人的也是这样一个独特的股权结构，他们认为我们的优势不仅在行业，最重要的是团队充满了活力与激情，公司38个人拥有共同的理念和目标，共同的为了孩子的梦想，只有小股东，每个人都是为自己做，大家拧成一股绳，不分你的我的他的，公司就是大家的，我们是一家人。
在这个过程中间，有好多人都问过我：“史总，你是不是太傻了？公司小还好说，等公司大了，人家就不要你了，不听你的，你该怎么办？企业如何发展？”我说，有的人是即使你在这个岗位，人家心里也一样没有你，因为你不重要；而有的人是即使你不在这个岗位，别人心中仍然有你，这个才宝贵的。如果能把职务、股份这些东西都看淡一点，创业路上也许会有不一样的风景。
其三，产品特别重要。如何发展自己的创意？好的创意要成为好的产品落地，必须经过这些思考的过程：1、列出市场空白，你的机会或优势。必须先确保有市场，成功不是单纯熬出来的，如果你不想弹尽粮绝死在黎明前。2、确认自己能够一直比别人走的早半步，甚至能够往前多走一步，持续领先，有人抄袭也不怕。3、确保自己不会被科技淘汰，重视科研、信息化，做连锁就要连得起来，还要锁得住，不能连而不锁，或者连都连不起来，更谈不上锁。4、要有市场计划，引爆你的创意。创业不能闷头做事，不顾外面资源和世界，要走出去，让更多人、更多朋友知道你在创业。
其四，资本，钱从哪儿来？创业都缺钱，第一桶金——本钱从哪儿来？企业快速发展过程中，缺钱怎么办？红黄蓝早期创业时也没有钱，我们38个股东一块拿自己的钱凑了180万，注册开三家早教中心。其中我自己跟家人、亲戚、朋友借了40万，把能借的钱全都借了，没有后路，只能往前看，我想让我的家庭有更好的生活，让自己的孩子将来有更好的平台，况且这件事本身是自己喜欢的事。所以再累再苦我也得坚持，再坚持，为了对得起这些钱，这些信任，好在后来几年一点点把钱都还上了，也算对得起大家，没有留遗憾。
2003年我们拿到第一笔天使投资，更加系统思考未来做什么事。我们到底要什么？我们要长远发展，我们要做百年红黄蓝，成长的摇篮。也是从那年开始请全球四大审计公司德勤做审计，就这么点早教的利润还请德勤？虽然后来事实证明这步路走对了，但当时很多股东有质疑，公司很艰难。
我们在选择合作伙伴的时候特别慎重，就是找对的人。2006年新东方上市，2007年徐小平老师成了我们第二个天使投资。徐老师说：燕来，我看好红黄蓝是因为红黄蓝做的是人生教育，人生开端教育有发展，也更有价值和意义。徐老师身上有很多光芒，他在教育培训行业的经验与建议对我们来说太宝贵了，我们非常欢迎这样的人的加入。再后来我们就一直被资本追着走，一路前行。
2008年，我们拿了A轮，当年教育界最大的一笔风险投资。我觉得我特别有福气，红黄蓝也是特别有福的机构，钱拿到后的第二个月就赶上金融危机，我们是穿着棉袄过冬，没有太被冻着。那一年我们苦练内功，完成了红黄蓝从亲子园到幼儿园0-6岁一体化课程体系研发，没有把钱放在盲目扩张和发展上。甚至我们还主动停了八个月的加盟，因为我们觉得我们过去的加盟体系是从无到有摸索着做的，里面有好多弯路，必须停下来静一静好好优化和修正。在资本领域，A轮给我们最重要的支持就是，让我们有条件静下心来苦练内苦，打造核心产品竞争力。
B轮是2011年，GGV资本投了2000万美金，看中红黄蓝连锁教育体系，支持我们的家庭教育产品。可能会有好多人说，没有听到产品爆炸式的声音啊？没错，我们的竹兜家庭早教套装本身的定位就不是一个爆炸式的产品，它就像红黄蓝养了一个孩子一样，需要慢慢长大，我们并不是拿钱砸出来的品牌，到今天为止我们没有花过多少广告费。
关于资本的选择，我们选择的合作伙伴时绝不短效更不功利，合作伙伴看中的是红黄蓝品牌，我们需要他们认同我们的价值观，这样大家才能一起共同发展。有资本当然是好事，但选择什么样的资本？怎样用好资本？如何与资本对话？这些都是创业者需要好好思考的问题，只有做到了才会是1+1>2的作用。现在社会上钱太多了，钱会追着项目走，所以问题之关键是我们有没有让人家眼前一亮的项目和团队，“没有完美的个人，只有完美的团队”。
品牌力：什么样的品牌更有竞争力？
如果真要把创业做成事业往前走，相信大家都想做品牌。品牌这两个字说着容易，做起来难。创业早期我们不懂定位，就是特别纯朴的想法，想做0-6岁学前教育一体化，后来不断研究客户、行业、竞争对手，最终才开始有这样一些对于品牌竞争力的理解。
首先，是做一个“有根”的品牌。品牌背后是文化，我们不是干一阵子，而是干一辈子；不是总在思考，而是坚持不懈。我们早期创业时完全可以拿来国外课程，或找几个老师简单编编课程就成。但是我希望它长久发展，所以一定要有根，我就说服团队一定要专业引领、自主研发，建立了科研中心。现在我们的课程都快20版了，我们就是在这个过程中间一点点懂得了什么是亲子，什么是早教，这就是有根的品牌。品牌有根，才能像大树一样枝繁叶茂。
第二，是做一个“一体化”的品牌。不是单品牌，而是多品牌，从而更具有成长性和抗风险型。当年红黄蓝做第一家幼儿园的时候，很多人都劝我别做，说就做亲子园挺好的，约束少，比较市场化，投资小，发展快，投资回报也看似更快一点。但是在中国做教育，必须跟着规范的教育体系走，如果不做幼儿园，我们的科研体系、专家体系、培训体系就很难借力，会非常艰难，很难得到教委的支持和资源。另外我们第一批亲子园的孩子也大了，想上幼儿园，家长和市场也在推动着我们向前走，只要是孩子需要的，我们认为有价值的事，不管多难都要做。目前红黄蓝亲子园、幼儿园、竹兜家庭教育三大品牌互动发展，相互滋养，互相促进，我们的抗风险型就比较强。
第三，做一个“服务”的品牌。我特别渴望做一个服务型的品牌，不是高高在上的教育，而是提供教育的服务。好多人问我红黄蓝是什么样的机构？同样的问题我也会问我的员工，他们回答往往是说：我们是一个教育的机构。而事实上，在我看来，红黄蓝是一个服务型机构，北大、清华这样的学校只要把教学做好，不做服务也能生存，而红黄蓝不做服务就得灭亡，所以服务是我们的命根子，教育是为服务做支撑的重要和必要内容之一。现在互联网时代更是如此，任何企业创业，服务都永远是命根子，现在已经不是用户导向了，而是用户体验的时代真的来了。
第四，做一个“大家”的品牌。不是“我”一个人，而是“我们”，大家一起来，事情才好玩。在我们的团队，红黄蓝人都有一个共同的基因和文化，就是“我们是一家人”，我们是一群人一块做事，从开始，到未来。
快乐创业，做最好的自己
如果说人生是一场修行，那么创业就是一场旅行，沿途风景各异，在抵达梦想彼岸的行程里，希望我们每个人都是快乐的，因为我们是在寻找和实现那个最好的自己。
我有一个价值观：“宁可在喜欢的事情上失败，也不在厌恶的事情上成功”。当你真心喜欢这件事情的时候，自己就会被滋养，那么你也会滋养周围的人，每到困难的时候都奇迹般地有人帮你。特别是做亲子相关领域创业，价值观尤其重要，价值观对了，商业模式就有了，因为你带给你的用户和创业伙伴是滋养、动力和信任。如果自己不喜欢，每天都会很痛苦，还会给身边的人更多的压力。反之则是一种很快乐的状态，每个人都把工作当做是很快乐的事情。
创业必须要有“前瞻性”
用发展的眼光看未来，专注，开放，引领。当下竞争环境越发惨烈，我们快乐创业，但快乐的同时时刻都有竞争，怎么办？我常常跟团队成员说，要用发展的眼光看未来，试想五年、十年以后的我们如何看待今天的服务？如果我们用今天看未来，要么看不清，要么看不懂，而且还会盲目满足，以为自己做的挺好的。所以一个简单的动作就是“倒着看”，让我们用五年以后的竞争环境和服务要求来倒着看，画出来今天我们需要什么，我们的团队就知道应该怎么做了。专注，专注力让我们真正踏实下来做好一件事。开放，未来是一个平台，大家都在学前领域做着不一样的事，通过这几场活动，我们的内心都有那么多的滋养和接纳，所以说亲子这个领域很有魅力，能够让大家的资源碰撞起来，从上一期开始我们已经促成一些合作，下面可以更加聚焦和细分，未来可以是更加专注，小范围，主题化，让这个平台更有价值。引领，现在是家长带着机构走，我们说关注用户体验，但要怎么关注？不仅关注需求，还要塑造需求，引领客群。只有更好地引领我们的顾客群体，才能够更好地去引领行业发展，能够在不同领域碰撞出灵感和火花。
什么样的女人更适合创业，会成功？
在她们身上往往具备以下三个关键的品质：第一，勇敢自信。我原来就不勇敢、不自信，小时候都不怎么说话，这几年创业下来好多了。第二，聪慧睿智。打小我一直是一个特别普通的孩子，没什么特长，唯一的优点是认真，干什么事都太认真。现在一路走过来，收获很多。曾经的我不够勇敢，胆小，连走黑路都不敢，自信更谈不到，但是一点一点现在走下来，不仅慢慢变得勇敢、有自信了，因为视野开阔，阅历丰富，觉得自己也越来越聪明了，头脑清晰。第三是温柔的坚持。创业必须要坚持，但是坚持不一定非得拍着桌子，可以以女人特有的温柔，坚持自己认为对的事，如果可以用一种更好的方式达成目的，为什么非要像男人一样火爆呢？既伤害别人，也误伤自己。
理性重要，还是感性重要？
答案当然是都重要。我们需要带感性的理性，也需要带理性的感性，而不是绝对的感性或理性。大部分女人都是感性的，女人创业，如果过于感性处理问题，会导致重大错误。同理，如果过份理性，往往思考问题过于沉重和复杂，过于纠结于去完成所谓商业计划、收支平衡测算，造成心理压力过大，不能享受梦想创造的过程，也束缚了自己的创意，甚至偏离了自己最初的梦想。因为我是妈妈，在我创业早期只有感性没有理性，创业中期是有理性了，后来理性大于感性。而过度理性的人，看所有东西都是用数字、表格说话，框到最后这个活可能就没法干了。我如果觉得这件事情好，评估一二三，只要基本原则没问题，哪怕事情成熟度只有30%就可以启动，如果等到50%就没有机会了，等到70%自己就没有心气儿了。所以做亲子领域，感性的元素永远不能磨灭，有很多时候女性的直觉都太宝贵了，如果创业伙伴中有男性的存在，请一定要尊重女人的直觉。女人的直觉是基于感性与理性的综合判断，女人的直觉，再加上理性的思维，就会离成功更近一步。
“不是每个创业妈妈都有一个名字叫内疚”
我曾经也想过这个问题，很多女性创业走到最后在内心留的都是这两个字，觉得自己愧疚家庭和孩子。但是我不这样认为，正是因为我们选择了亲子、儿童领域，所以我们才更有条件去滋养家庭和孩子。当我们真正把我们的成果、产品去更好地滋养家庭时，我是觉得内心无比丰盈。当我们选择了这个行业，我们更多的应该是骄傲。
最后与大家分享两段话。有一本书叫《创业其实没有那么难》，里面说：“作为一个平凡的创业者，你需要的只是一个能思考的头脑，和一些坚持。”另一段是张德芬的《预见未知的自己》，里面有一句话我很喜欢，“当你真心想要一样东西的时候，你身上散发出来的就是那种能量的振动频率，然后全宇宙就会联合起来帮助你达到你想要的东西。”
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发表于 2014-7-19 21:59:26
