作者:吴楠
来源:公众号:楠木可依(nmky715)
在回答今天的这个论题前,我们先来了解一个概念:产品的决定性差异。
相信很多人都用过一款购票产品——“12306”。
对于一款购票软件,我们所期盼的是:按三下就能买到票。12306的事实情况是:按了好几下也没买到票。
那么,12306算不算一个好的产品?我说算。
因为他满足了一个很重要的用户体验,人们不再需要去车站排队买票,而是打开手机就能随时随地买到票。
满足功能性的需求,这是一款产品与其他同类产品的决定性差异。
但如果国家允许另一个购票产品也能直接买到动车票时,12306就不一定算一个好产品。
因为当两个产品的决定性差异一样时,那它的“好看、好用”就有价值了。
如果你跟吴楠一样是social广告人,那么你会发现金鹏远(老金扯淡)、小马宋(中国文联)的公众号都是不排版的。如果你不是广告人,也会发现一些每篇阅读量都上10000+的大号,也不排版,或是超简易排版。比如warfalcon、连岳、Tiny4Voice、罗辑思维。
这是为什么呢?
一句话概括是:因为他们的内容足够硬。
硬到你会忽略他们的排版是多么的简陋。他们的排版会先考虑体现文章的逻辑性,方便读者理解内容。再考虑或者不考虑,读者是否读的舒适。因为他们并不十分在乎阅读舒适这个问题,因为内容已经好到“只要开始看第一句就会想看第二句,看了第二句就必须看第三句”的程度。
如果你的公众号跟我一样,用户取向不明晰,精华内容产出少而慢,那么,我建议你不要太在乎排版。因为:
1)排版加大了发布内容的难度。回想一下,很多时候你发布一篇文章,是不是仅仅为了想让读者看到这篇文章而已。很有可能,你发布这篇文章总共花费3小时,写作1小时,排版2小时。而浪费时间会直接导致你的心情烦躁,使得发布一篇内容成为一件很难的事情。
2)失去了工作重心。一篇微信文章的重心是传播内容,你让读者记住的是你想表达的思想,而不是精美的排版。如果你花费更多的时间在研究排版上,势必会减少相应地时间在内容上精益求精。
这些近乎完美的产品往往都有非常突出的点,但也存在问题。但因为那些非常突出的点,使得用户忽略了那些问题。而对于创造产品的你来说,最宝贵的是时间和精力。
为什么说iPhone一代是一个跨时代的经典产品?
在iPhone一代出现之前,手机的主流是键盘式,即使是触摸屏也是点按式触摸。就是用一支笔或手指代替键盘,直接在屏幕上按某个键。比如,我想在功能机上放大一个网页,我需要点击左下角的按键→放大→二级放大→点击中间的方向键来调整位置。
但在iPhone上我只需要点一个区域就可以一步到位。
(视频:iPhone一代放大网页功能演示)
“让手机变成真正的掌上电脑”这一个亮点,就让iPhone一举成名,带来了新的手机时代。
现在我来告诉你,iPhone与同时代手机相比,缺乏的功能:
1)同时代的手机有3G,iPhone一代只有2G。
2)同时代的手机有彩信,iPhone一代没有。
3)同时代的手机待机时间长,iPhone待机时间短。
4)同时代的手机耐摔,iPhone易碎。
还有很多诺基亚有的功能,iPhone都没有。
但这影响iPhone完胜诺基亚,开启手机的新时代吗?没有。
1)iPhone极其好用,就像电脑有了鼠标一样!
2)实现了有用的互联网功能。打开网页极其便利。
因为iPhone一代有非常突出的亮点,所以使用户们忽略了它的缺陷。
所以,你的公众号可能还没有原创标识,也没有评论功能,甚至连排版都很普通。但你有某一方面特别突出。比如,你专做美食,图片堪比舌尖上的中国。比如,你专发小清新的诗,字里行间都表现了一叶一花的特别。比如,你视频做得特别好,每篇文章就插一个原创视频,阅读量也能破10K+
所以,不完美没关系。只要有一个几乎完美的点就能让用户记住你了。
现在是增粉最难的时期。公众号同质化特别严重。如果你并没有上述的非常突出的亮点,是很难脱颖而出的。
在这种现状下,做好两件事尤为重要:
1)出爆款文章,用来增粉。
2)做好always-on,保持用户黏性。
第一点想必不用再重申了。第二点是指,要经常在后台做些小互动,比如提个小问题收集一下答案,第二天再发个集锦之类。只有用户自己参与过的公众号,他才会有归属感,提高忠诚度。
Step1:先打开微信公众号后台,“统计”→“用户分析”→“用户属性”。仔细分析一下关注你的用户是一群怎样的人,他们的喜好是什么。
Step2:给自己的公众号定位。建议不要定的太小众,否则你的用户量天花板太低。
Step3:在你的定位范围内,精于内容。
Step4:无限循环Step3
我们要做有突出亮点的公众号,而不是各方面都还可以的公众号,因为,即使很多方面都不如别人,但某一点特别强就足以让别人记住你,关注你的公众号。
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