多知网8月3日消息,今年暑假前夕,新东方、学而思、高思三家机构纷纷推出暑期低价班,机构之间的竞争公开化。在此背景下,行业人士对今年价格战各家机构战果保持关注。
目前,暑期已过半,各家机构暑期低价班阶段性竞争已有初步结果。学员首期到场率如何?续班率怎么样?多知网采访了新东方优能、高思相关负责人,对两家机构暑期价格战的阶段性成果做一个总结和对比。
招生人数对比
据优能中学方面称,今年暑期低价班的低价策略是指:报数学一科50元,报英语或者语文单科2100元;如果三科联报,总价2200元。
截至发稿时,优能中学的新初一语、数、外三科共招生2万人次,其中数学单科招生10000人次,语文、英语各招生4000多人次。在报名学员中,1/3-1/2的学员属于三科联报。
2011年、2012年、2013年、2014年,优能中学暑期数学低价班分别招生2000人、3200人、5000人、7000人。与过去几年招生人数对比会发现,今年是优能中学数学暑期低价班招生人数、招生增长率最高的一年。
高思今年暑期低价班为“2015年新初一/新高一暑假课程特惠:1块钱听12次课!”同时,还有“1块钱报1科,2块钱报3科,3块钱报5科”的进一步优惠。
截至发稿时,高思新初一、新高一共招收2.2万人次。这个招生人数是高思去年暑假班招生人数的3倍。高思第一年实施暑期低价策略,其招生人数是非常可观的。
到场率、续班率对比
培训机构推出暑期低价班,目的在于通过低价吸引学员。如果学员能够按时来上课,下一个目标就是促使学员续班。
新东方优能中学部总监陶然在接受采访时表示,今年优能中学暑期低价班的到场率为90%。首期班结束后续班率平均为60%。而今年优能中学暑期低价班续班率保底目标为40%。也就是说,在今年招生10000人的情况下,优能中学续班至少要到4000人。
高思中学部总监刘志勇此前接受采访时表达过对学生到场率的担忧,但是高思今年的暑期低价班到场率达到了82%,现阶段低价班续班率为60%。
上述续班率是今年暑期低价班第一阶段续班率。而培训机构开设的暑期低价班一般有四期或五期,所以暑期低价班总体续班率统计还要看下一个阶段的续班率。
比拼新教师培养、家长服务
在暑期价格战中,培训机构之间真正比拼的是价格背后的教学效果、老师服务、上课体验等方面。两家机构同样也明白这一点并且双方都为此做了准备。
教师方面,今年优能中学带暑期低价班的老师有60%以上是有三年工作经验的教师。对于新老师,从去年寒假开始储备,并开始对新老师进行培训。新老师半年的培训目标就是上好暑期低价班和秋季班课程。
高思方面,各学科负责人均在一线代课,新老师培训内容是上好暑期低价班课程,保证续班学员在开学后的期中考试中每门课都能考到90分以上。
服务方面,优能中学在实施低价班之初确定了“教师提供服务”这一方向。老师通过服务来督促家长参与学生学习过程,监督学生课后复习,巩固学习效果,给学生鼓励。
高思同样重视服务。老师在学员上课前,会和所有报名学员的家长电话沟通,了解学员的学科情况和性格特点。每天课程结束后及时把教学内容反馈给家长,督促家长帮助学员完成课后作业。家长有问题第一时间解决。
在这里不得不提的是,两家机构同样重视服务是由客户特点决定的,二者的目标客户有一定交集,那就是以学习中等的学员为主。这类学员的特点是:学习自驱力不如优秀学生,需要老师多关注,多鼓励。学习习惯需要养成或者纠正。
相比较新东方优能已经实施了五年的暑期低价班策略,高思、学而思今年均是第一次在暑期推出低价班。然而,消费者只关心教学效果、教学水平。两家机构在暑期价格战第一阶段成果不错,但是,暑期还没有结束。最终结果如何,拭目以待!(来源:多知网 作者:车锦文)
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