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标题：做题机器
本刊记者|卜祥 周长贤 编辑|施雨华
摄影|时会理 鲍雁洲
“国内搜题类App的前三名是学霸君、作业帮、小猿搜题。”
学霸君创始人张凯磊语速很快，评点对手也毫不迟疑。至少，猿题库联合创始人李鑫、学习宝CEO黄涌涛，不像他那么“坦率”。
有趣的是，这三位接受《财经天下》周刊采访时都提到一件事，行业里有人虚报融资额度，拍照搜题行业充满竞争，拿融资烧钱的气味浓烈。
“接下来一两年都要进入烧钱阶段。”学霸君创始人张凯磊预感到竞争的残酷，“业内的公司都融到钱就合并，融不到的就死。”他看不上一些竞争对手，直言他们和学霸君不是一个量级的，“肯定会先死掉一些”。另外，他认为光靠速度拿下客户，不能保证其满意度，数量再多也于事无补。
最近，学霸君完成了B轮融资，据说金额达到了3000万美元，来自启明创投、好未来和之前的老投资者。“我不想吹一个假数字出来，竞争对手报出来的数字都太假了。”做过投资的张凯磊说话比较生猛，甚至不吝毒舌。
去年7月，猿题库就完成了C轮1500万美元的融资，公司估值达到1.25亿美元，其投资方经纬中国和IDG资本也是上两轮的投资者。今年1月，学习宝创始人兼CEO黄涌涛宣布公司获B轮融资2000万美元，软银中国领投，原投资方金沙江跟投。从融资来看，几家公司上一轮的投资者都在跟进，谁也没有先退出竞争的意思。
学习宝、学霸君和猿题库3家公司规模差不多，都是不到100名正式员工，再加一些非正式的雇员。黄涌涛提醒记者看他们租的办公室，地毯从他们搬进来后就没有换过。他一个朋友花100万元装修办公室，他觉得太不值了，“挣不到钱的时候，谁能省钱，谁就能活下来。”
当然，如果你还能不断融到钱，就不用那么缩手缩脚了。3月末，猿题库宣布，公司完成6000万美元D轮融资，估值达到了3.6亿美元。在猿题库创始人李勇看来，在线教育有巨大的市场，现在已进入一个值得加速投资的阶段。
在线题库的野心
4422，这是陈瑾用一款手机App做过的英语习题数。
2014年高考复习阶段，自觉高一高二不太上心的陈瑾开始为高考冲刺。2014年是广西地区课改之年，教材在9月之后全部要更换，因此与老课本配套的教辅书、训练册很少。而如果考不上，复读一年，更换教材，几乎无异于重学一遍。
当时，陈瑾英语水平很一般，考试成绩一直在90分（满分150分）及格线上下。她想利用一切碎片时间，包括等车、坐车的时间来做题。她找到了一款手机App，按照提示选定自己所在的地区和学校后，开始做系统推送过来的英语题。
经过一次次自测，陈瑾意识到这款App的优点，“当然，毕竟是软件，它对你不可能像老师那么了解。但如果你在某一方面错得多，它就会多推这方面的题帮你改善和巩固。”而且，App可以将你做错的题保存下来，方便你复习。
高考结束，她的英语得了140分。除了英语之外，她还用App做了历史、地理等综合题——参加高考前，她一共在上面做了8000多题，还把App推荐给班上其他用智能手机的同学。他们很可能是第一批通过App题库提高成绩的学生。
正是因为看到了陈瑾这样的学生用户的需求，2013年2月上线、原本主要针对公务员考试的猿题库在7个月后就推出了面向中学生的在线题库，同时把原先的业务打包放入粉笔网。李鑫告诉《财经天下》周刊，2015年初他们的用户超过了1000万人。
看到在线题库商机的并不只是猿题库。菁优网、魔方格、易题库等都加入进来，以免费习题吸引更多中学生，许多人把教育行业看作互联网在改变购物、社交和交通之后诞生巨头的下一块土壤。中国的中学生约有1亿人，相关的教辅出版和培训市场价值3000亿元。互联网创业者们跃跃欲试，都想扮演教育行业颠覆者。
竞争者蜂拥而至，猿题库迅速将原先的收费模式改为免费。李鑫告诉《财经天下》周刊，“现在我们每个月增加100万用户，完全可以成为一个全国性市场。在这之前，盈利不是需要考虑的事。一个产品如果免费都没有人用，就不用想别的了。”互联网行业先圈地后种庄稼的模式依然被奉为准则。
在李鑫看来，教育类产品瞄准的是学生非常宝贵的时间，必须让学生产生信任。他们需要切实提高学生的学习效率以积累口碑、扩大用户量。
许多在线教育项目一上来就雄心无限，比如龚海燕创办的梯子网，试图成为教师、学生和家长共同使用的产品。2014年梯子网关停，题库搭建者们认为还是题库能更切实地满足学生的需求。
猿题库从各个地方搜集语文、英语、数学等科目的考试真题，以及一些重点学校试卷，手工输入题库。为了更完善地搭建后台，猿题库累计投入了2000万元。随着学生做的习题越来越多，猿题库会通过一些算法给学生推荐恰当的题。这种设置，“用大数据给出学生个性化的路径”，有利于学生根据自己的能力、水平继续做题，而不再是水平参差不齐的学生做老师布置的同一套题。
他们甚至以全国中学生做题的数据为基础，给出了全国中学100强的排名。令人意外的是，一直享有盛名的湖北黄冈中学竟然不在100强内。给出这样的排名是一件颇能吸引眼球的事，有利于猿题库提升知名度、获取更多用户。不过，用户数增长后，真正活跃的是少数，集中在初三和高三主动做题的学生。
根据学习宝CEO黄涌涛的分析，初一、初二、高一、高二主动做题的人很少，75%的学生是被动做题。如果只有主动做题的学生使用App，市场算不上太大。如何把更多被动做题的人也吸引进来是真正的挑战。
从刷题转型为搜题
2014年5月，拍照搜题App学习宝上线。8月，App学霸君紧随其后，也是主打拍照搜题。这类App操作流程非常简单——学生用智能手机对着题目拍张照片，App里就会出现相应的解析过程和答案，学生遭遇难题时的需求痛点迎刃而解。
有别于主动做题、刷题，拍题简直是为被动做题的学生而生的，其火爆不难想见。猿题库在这一领域一度落后，经过3个月奋战，2014年12月也推出了拍照搜题工具小猿搜题，加入了与学习宝、学霸君等App的激战。
尽管小猿搜题推出的时间比较晚，猿题库的人似乎还是信心十足。他们认定搜题产品用户转移成本为0，如果学生在一个App上搜不到题，会毫不留恋地转移到另一个App去。最终谁能提供好产品才是关键。
题库和拍照搜题类App，原本是两类产品，但随着搜索技术的进步产生了关联：有了海量题库，拍照搜题如鱼得水；有了手机拍照扫题，可以为题库大量引流，可谓互补双赢。当然，未来真正可能带来收益的是题库。
所以，尽管学生用小猿搜题可以在拍照后1秒内获得答案和解析过程，产品推出后一个月就获得了200万用户，李鑫更愿意将小猿搜题看作一个工具。他强调猿题库才是战略性产品，可以为学生提供更好的学习系统。
当务之急是提高用户的满意度，几个产品都在努力提高拍照搜题准确率——这是这一类产品必须要过的生死关。
怎么衡量准确率高低？学霸君的张凯磊提出一个核心指标：一次搜索识别成功率。2014年8月30日，学霸君首次发布商用版产品，据称一次搜索识别成功率达到70%，学生用户留存量很可观。改进之后，“现在识别率能达到87%至90%”。
为了提高拍照搜索识别成功率，他雇了100多名员工，手工标注各种图像、公式、文本，并配备了15名图像处理工程师。
张凯磊毫不介意把学霸君拿来和学习宝比较，“技术路线上，学习宝是OCR技术，而我们追求的是STR技术，自然环境下的文字识别。”其技术核心思想来自美国神经网络理论家吉奥夫·辛顿（Greff Hinton）的一篇科技论文。“机器识别，并不是说机器真的认识这个字，而是挖取特征比对，并且做到让机器去学习这些特征，以后可以自己比对特征。”张凯磊说。手机照片像素在500万以下时这项技术无法运用，现在学生手机都已超过了这个水准。
然而，不断有媒体、试用者自己测试这类产品，并称还没有哪一家的识别准确率真能达到他们对外公布的数字。
想要让好事者闭嘴，还得靠产品说话。
这里也有O2O机会？
奇怪的是，学霸君的服务器每天都会收到几十张学生发来的色情图片。尽管这些图片带来很高的活跃度，张凯磊没有想过为了活跃度把学习工具做成贴吧模式。有些搜题工具为增加活跃度，像游戏一样在软件中设置每日签到，给予一些积分奖励。
在线题库、搜题App公司之间已经拼杀到了产品细枝末节的程度，而新公司还在不断进入这一领域。然而它们更需要提防的是巨头们的围追堵截。
3月11日，学大教育与奇虎360达成合作，共同出资成立阳光兔科技有限公司，新公司将研发基于移动端的K12（从幼儿园到12年级）个性化学习产品。学大将提供内容和教育资源，奇虎360将提供技术和互联网资源。
张凯磊头痛的是，当他的产品用户达到千万级别、日活跃用户达到百万级别后，动了百度的奶酪。今年1月26日，百度推出有拍照答疑功能的App作业帮后，“就把我们封杀了”。张凯磊分析，教育搜索是百度仅次于医疗搜索的第二大块收入，自己的流量自己来消化，作业帮是百度的“亲儿子”，卧榻之侧岂容他人？
百度旗下的手机百度、91助手等下架了学霸君的App，并锁定其百度百科词条的更新，理由是学霸君有不正当竞争行为。“既当裁判，又当运动员。”张凯磊很气愤，虽然他知道百度会置之不理，还是写了一封致百度的公开信。在他看来，之前百度和优酷为视频打架时，优酷赢得了所有舆论同情，百度也是置之不理。
失去百度的流量之后，今年2月，张凯磊砸了1000万元在腾讯、360等渠道做推广。与此同时，学习宝也开始在QQ空间里做推广。
学霸君还在积极加强与一起作业网、好未来等教育公司的合作。一起作业网最初主要提供帮小学生完成英语口语作业的服务，想成为教师布置、检查课后作业的软件，并成为教育信息化的一部分。在张凯磊看来，一起作业网现在一个城市、一个城市，一个学校、一个学校做地面推广，看起来像是做苦力的，但是，等到真正培养起老师、学生和家长的使用习惯时，前途将不可限量。
2014年底，一起作业网开始涉足中学生作业。学霸君与其合作，双方互补空白、各取所需。一起作业网由此弥补了题库、搜题缺憾，学霸君则能通过一起作业网让更多人熟悉自己的产品。
也许是不谋而合，猿题库的李鑫也认为未来可以与线下培训机构合作，谋求教育领域线上和线下O2O。题库公司通过题库评测学生水平，给出评价和建议。学生如果有进一步的需求，题库公司可以把他们引向线下培训机构，一来提供生源，二来提供学生水平的报告，让培训机构有的放矢，节省教学时间和精力。不过，这种模式到底应该向学生收费，还是向线下培训机构收费，李鑫还没有想清楚。
张凯磊算了笔账：在北上广等一线城市，老师线下给学生面对面讲两个小时课，收费约在600元左右，最后只有120元给到老师，很大一部分被房租、公司管理等等消耗。以后可以通过线下一对一个性化教学将老师的力量释放出来。
不过，这种商业模式也不乏质疑者。学习宝的黄涌涛认为培训机构是一种中介，互联风的特征之一就是去中介，只要是中介，或早或晚会被互联网颠覆。
黄涌涛拿滴滴和快的打车比照：移动互联网时代，可以有出租车司机，但不该有做中介的出租车公司；在教育行业，可以有老师，但不该再有做中介的培训机构。“即便把服务给培训机构，提供综合水平的测评，做个性化服务，也应该是免费的。”
为了让搜题产品实现收益，黄涌涛正在推广1元钱的音频产品。他让老师把题目解析录成音频，然后推送给需要的学生，一次收费1元人民币。至于老师，回答50道题有200元收入。
在黄涌涛看来，学习宝理想的使用频次可参照大众点评网，学生在每周的学习中适度地用一下，然后关掉，这样就可以。“想想用户需要和习惯的是什么，他们没办法接受一个完整系统，我们轻轻改变一点点，nudge（助推）。”
他认为互联网创业更需要考虑执行，而不是谈论战略。他嘲笑那些动不动就大谈战略的创业者，甚至自嘲，“一直在互联网行业，却不知道什么是互联网思维和情怀。”
随着在线题库的丰富、搜题准确率的提高，将会有越来越多人习惯在网上做题。没有人会怀疑，最快被颠覆的将是教辅出版行业。
完成新一轮融资的猿题库，正准备推出新产品“猿辅导”，提供收费的在线辅导服务。创始人李勇接受财新网采访时表示，他相信未来在线辅导一定会成为主流。他承认这仍然跟素质教育距离有点远，“我们不是一个那么了不起的公司，这个我非常坦白，作为在线教育公司，要成为一个正循环，先要活下来……”
张凯磊在做调研时感触最深的是，中学生需要掌握的知识点不多，却平均要做37000道题迎接高考，以题海战术上的勤奋掩盖思考上的懒惰。如果对于每一个学生都有针对性的题，很多做题时间就可以节省下来。
当然，已经考上大学的陈瑾不必再为此操心。（来源：财经天下周刊 记者：卜祥 周长贤）
发表于 2015-4-23 17:52:30
