新东方2015财年Q2分析师会议：参股投资K12平台

Marketer

　　在最新公布的财报中，新东方2015财年Q2当季营收为2.36亿美元，同比增长13.4%，净利润239万美元，同比下降44%。本次分析师会议，新东方CFO谢东萤表示，因为泡泡少儿英语新项目的持续推动，新东方大盘在缓慢回升。另外，也对新东方在线业务的发展情况和投资策略进行了阐述。

　　新东方在线化“成绩单”：迅程当季营收占5%，酷学网老师注册数为17.27万人

　　新东方已经在两次财报中完整阐述发展在线化的思路，这次2015财年Q2的分析师会议上，新东方集团副总裁杨志辉再次强调了新东方发展O2O生态系统的三条线：第一、在所有的产品线构建O2O互动式教学模式;第二、纯在线学习平台迅程以及新东方品牌旗下的其他纯在线教育产品;第三、在一些提供在线教育公司的少量持股投资。

　　此前，新东方已经披露，预计在2015财年投入2500-3000万美元作为在线业务投入。本财季，新东方投入了900万美元;在后面两个财季，预计投入800-1000万美元。

　　目前各个产品线推行O2O互动系统的进程：

　　优能已经于2014年9月开始，在全国30个城市推广可视化教学进程系统。预计到2015财年Q3结束，推行的城市将扩大到50个;

　　目前全新的泡泡少儿英语项目“双优”提供的服务是，基于学生的兴趣融合多元的文化体验;

　　本财季，新东方还在国内考试业务模块推广O2O互动学习系统，目前只推广了5个城市;

　　本财季，迅程营收1110万美元，同比增长56%，注册用户数同比增长52%。迅程在新东方的营收占比已经由去年的2%上升至本财季的5%;

　　目前在迅程直播平台(酷学网)上开直播课的老师，包括新东方和第三方老师在内，有17.27万注册人数。截至本财季结束，多纳的下载量达到了1200万次;截至本财季，乐词的用户数量已经超过81.82万;

　　“优答”目前还没有在QQ或者微信端上线。我们还在等待增加数学模块，所以还需要几个月的时间。并且，我们不仅仅是做英语和数学，未来“优答”将覆盖高考的所有科目。

　　新东方参股投资：投资一个K12英语学习平台，已有160万注册用户

　　新东方对在线教育公司投资策略改为少量持股性投入。杨志辉表示“我们不会停止去寻找新的投机机会，能够丰富我们的产品线和服务。”

　　2014年12月，新东方投资了一个在线平台为K12的学生练习英语。这个平台已经在全国50多个城市的1400多所小学和中学使用。目前这个平台已经有160万注册用户和13万付费用户。除了这个投资之外，此前新东方还投资了Alo7.com、达内科技和决胜网。

　　各业务块增长：泡泡少儿英语扭亏，增长13%

　　泡泡少儿英语目前已经在全国35个城市推动，2015财年Q2财季泡泡少儿英语的营收和学生注册数均有13%的增长;但是目前仅在25%-30%的泡泡少儿英语学习中心推广。

　　在本财季的前五周，注册人数增长为19%。

　　谢东萤表示：“因为今年春节时间较晚，所以新东方在部分城市减少了寒假课程的时间，这影响了平均售价。目前平均售价与去年同比，增长2.4%。但是优能中学的平均售价同比下降9%，主要是因为课程时长减少了20%-30%。”

　　K12课后辅导业务成为营收的重要增长点，营收同比增长18%-16%。优能中学的营收同比增长32%，日注册学生数同比增长40%;

　　留学类考试培训项目和留学咨询业务(前途出国)两块业务一共实现了营收同比增长16%。VIP业务营收同比增长18%。(来源：多知网  作者：carey)

Marketer

北京时间1月20日，新东方公布了2015Q2财报业绩，Q2总净营收为236亿美元，净利240万美元，同比下降44%。CFO谢东萤和财务VP杨志辉在随后的电话会议上对2014财年新东方的业绩表现进行了解读，并回答了分析师提问。

O2O的进展

正如在此前的财报里提到的，新东方O2O战略分为三个层面：针对所有业务线的O2O互动教学系统；纯在线的Koolearn以及其他线教育产品和服务；另外是对与其业务互补的在线教育公司的投资。

Q2新东方在O2O上投资了2500万到3000万美元，其中900万美元是运营成本和开销。

在O2O互动教学系统这个层面上，9月份推出了优能中学可视化学习系统，在全国30个城市推广使用，预计Q3结束会扩展到50个城市；另外推出泡泡少儿双优项目；Q2在国内考试培训项目中推出了O2O互动教学系统，目前在5个城市使用。

纯在线的部分，截至Q2，Koolearn的累积用户量为990万，营收为1100万美元，同比增长56%。在Q2总营收中占比为5%，上个财年Koolearn的营收为2%。直播平台酷学网的用户量为17.27万人，多纳系列移动应用的下载量为1200万，乐词有81.82万用户，并且在年底推出了与腾讯和合作产品优答。

在投资上，2014年12月，新东方投资了一家K12在线英语学习平台，在全国各地推广使用，目前有160万注册用户，13万付费用户。之前还投资了爱乐奇、达内和决胜网。2015财年是重要的投资年，对新东方整个财年的运营利润和净利都会有影响，未来也会继续寻找新的投资机会。


Q&A环节

1、为什么现在推出了客户忠诚度计划？主要是因为竞争还是其他外部原因？

答：这个项目的启动最初是9月份在几个城市进行试点，取得了成功，所以10月份我们就在各个城市铺开。原因你说对了一部分，竞争是一方面，这已经成为中国市场的一个常态。而且，我们的学生从五六岁进入泡泡少儿，会有六年的时间，他们需要这样的折扣。

对我们来说，为了提高留存率，让学生注册更多课程，从小学毕业到中学甚至高中都留在新东方，延长在我们体系内的时间，这也是营销手段之一。

所以一方面是竞争原因，另一方面是因为我们K12业务的增长，我们通过这种方式希望提升留存率。


2、Q2新推出的泡泡少儿项目，2015整个财年泡泡少儿这部分的业务增长情况如何，比如入学人数、课单价等。

答：Q2我们刚推出泡泡少儿新项目，目前推广到了35个城市，但是学生中心还没有完全覆盖，大概25%到30%的学习中心在使用。

但是学生增长率不错，Q2的增长率为13%，这个财季前五个星期已经达到19%，而且接下来的农历新年将会是高峰期。

为了获得更多用户，课单价不会增长太多，大概在5%到10%，也因此我们推出了新客户忠诚计划。


3、新产品优答在15年（农历年）的预期增长情况如何？你们能从腾讯获得哪些进一步的协助，特别是渠道方面？是否需要更多营销方面的花费来推进优答？

谢东萤：优答刚推出，目前还没有在微信和QQ里推广，接下来几个月会增加数学科目，我们想做一个软启动，通过学生的反馈完善产品，这会是一个长期的项目，除了英语和数学还会有其他跟高考相匹配的学科，因此未来优答会需要更多投资。近期我们也会公布更多合作。


4、此前提到过，在O2O战略上的投资会在2000到3000万美元，这笔钱是如何使用的？

答：整体投入会超过2000万美元，大概在3000万到3500万美元。

Q2我们在投资上的花费是900万美元，在接下来两个财季花费大约会在800万到1000万之间。这个财年结束我们的投资也会告一段落，明年就不会有这么多投资。

主要花费的人员配置和设备上，在新东方在线上的花费是100万美元，主要是新产品的营销。


5、你们账上有这么多现金，未来有什么规划？

答：首先是用来进行商务合作和并购，这是最重要的。此外，我们会继续实施股票回购计划，前四个月在股票回购上花费4000万美元，未来三四个月会继续推进。


6、2015年的扩张规划是什么？会新增多少个学习中心？重点在哪些城市？

答：Q1、Q2我们新开了10个学习中心，不过仅仅12月我们就新开了8个，所以预计2015财年新增学习中心大概会在30到40个，主要是K12和海外考试的学习中心。

我们不打算再新增成人学习中心，因为这部分业务在下降。新开的学习中心还是在北京、上海这样的大城市，利润率比较高，其次是像唐山、十堰这些些利润率高的二线城市。


7、关于正在进行的招聘计划，鉴于这部分成本的增加，目前员工总数是多少？这个季度各部门会增长多少？

谢：截至Q2员工总数为3万2千500人，比去年增长了2500人，其中600人是老师。员工人数增长主要是O2O整合，以及新项目的推出。接下来两个季度不会增长太多，不过新开的学习中心也会招聘更多人。

2015财年末员工人数会达到3万3000人。

（来源：芥末堆  作者：阿槑）