摘要： 这是一位做中学物理培训的老师，通过运营微信，将6k的粉丝有4k转化为付费用户，出现这种超高转化率，只能说明一个问题，粉丝数的多少不是最重要的，粉丝的质量才是最重要的。
这是一位做中学物理培训的老师，通过运营微信，将6k的粉丝有4k转化为付费用户，出现这种超高转化率，只能说明一个问题，粉丝数的多少不是最重要的，粉丝的质量才是最重要的。 以下为分享内容： 一．战略
我是一个小老师，在北京培训行业，教授中、高考物理。原来在中国最大的培训机构任职，今年6月底，刚刚，从大机构辞职出来，因为，我自认为找到了自我招生的方法。 首先说明，我肯定是契约大牛群里面，粉丝最少的一个。所以，不敢说给大家介绍经验，但教训却是一箩筐。
先说一下，我眼中的教育培训行业。无论是新东方、还是学而思、学大，本质上都是大中介，把学生和老师连接起来。类似于链家地产，我爱我家，把买方、卖方连接起来。我之所以，敢辞职，自己单干的原因，就是我自认为，看到了一个机会——就是移动互联网崛起，带来的去“中介化”。
我认为，任何企业，都是时代的企业，都是大势给推起来的。比如新东方，出国留学热，比如学而思，随着人均收入的提高，人们开始重视孩子教育。第三产业——教育辅导行业，才开始全面崛起。当然，这些企业都是当时做的最好的企业。但即使不是当时最好，没有上市，也是盆满钵满。所以，要借势！ 我准备借的谁的势？第一是移动互联网（微信），第二是在线教育！
我原来是北邮学通信的，很多同学，进入的就是小米、新浪、搜狐、中移动、优酷、等互联网公司，虽然我后来转行了，但一直保持对互联网的关注，因此一直让我对新科技，很敏感。
移动互联网带来的是“点”的崛起，“点”的连接。在我逐渐摸索自我招生的过程中，我发现的确是这样。
对于粉丝经济、社群经济，人格化商品，这些高大上的名词，我认为首先是粉丝经济，这是一切的根本，所谓社群，其实就是小米公司的“参与感”，最终，由于人和人的连接，几乎无成本，所以，特殊的、有意思的“人格化”，就变得极为吸引人。所以才会有，罗辑思维的罗胖子，大喊：“好的建议，我也不汲取，我就是一个有缺点的人，你丫，爱来不来。”
二．战术
有了以上战略深度上的认识，再说一下，自己的战术。
作为一个小老师，我一直认为，我们这个行业类似于娱乐圈，应该说是半娱乐圈、半服务业。名师，是半明星，是特别适合拥有粉丝的一个行业，做粉丝经济的一个行业。因此，我最重要的是，是扩大自己的影响力。
因此，我首先选中的是QQ空间。为什么选中QQ空间，其实是我拜访的某位语文老师，他无意中的一句话，他说，他有个朋友，每天坚持写文章，写了三年了，每天的访问量都是三四千。说者无心，听者有意，于是，我就开始琢磨QQ空间。我并不聪明，完全没有头绪，当时，还在大机构上课，我就坚持每天录了一段授课视频，发到我的QQ空间里面，作为弥补课堂上没有讲完的知识。点开量很小，好的也就一百左右，一般也就是三、四十，但毕竟还是有点效果的。因为去年寒假班的时候（这时候，我还在机构），几乎有一个班，20多人，全是我QQ空间上来的孩子。
后来才做可传播的内容，可转发性的政策文件解读啥的。QQ空间访问量已经几乎每天都在1000人次左右，这当然与大牛们，如懂懂空间，相比，差的好远。但已经足够、足够我生活了！
为什么不是QQ群呢？可能这与我个人性格有关。我性格内向，人多，你一言我一语的，反而我不是太喜欢。
最后是微信公众号，因为我是中学，特殊的行业结构是：消费者和用户是两类人。一类家长，一类孩子。孩子主要用QQ，家长主要用微信（腾讯真是一家伟大的公司）。我一开始做微信公众号，完全蒙着做，错过了最好的野蛮增长时期。其实在微信平台，刚刚出来不久，我就立刻意识到这是一个机会，于是立刻就注册了一个，也就是去年的9月份。但由于那时候，自己所带的200多位孩子，马上就中、高考了。于是玩命一般，先去带这些孩子冲过中、高考再说。微信公众号，一开始，仅仅是每天一句励志的话。或者带上，我每天录制的授课视频。转发量非常低，一直维持在220人左右。期间，特别痛苦。其实，我无意中，错过了微信公众号野蛮生长的时期。大哭啊。。。。
直到今年4月3日的时候，我才重新正式发奋努力学习微信的运营。看了很多资料、订阅了很多公众号，逐渐的摸索出一套适合自己的方法。截至到今天8月19日，微信平台人数，也不多，估计是契约大牛群里面，最少的，才6045人，4个多月涨了5700多人。但是都是一批粉丝质量特别高的家长。几乎全部来自于北京的东城、西城、海淀、朝阳的家长和孩子们，北京郊区的都特别少。并且，大概家长占五分之四。
每天早晨五点就发微信公众号，原因是，我朋友圈里面的家长朋友们，五点就起床，开始给孩子做饭等等，接孩子上学等等。所以，我就每天五点起床发，以至于，很多家长都特别惊叹，这老师也太勤奋了。因为，我几乎不间断的。
绝大部分，我们这个行业的微信公众号，都是下午发。因为一般都是辅导机构的市场人员负责，都是快要下班的发。而我这个，至少从时间上，很特殊。
所发内容，一定要“接地气”，就是大白话，我本身没有做过编辑，原来所发内容基本都是复制，但是我发现，纯同样的内容，我根本干不过别人。因为我每天早上五点发，当天有新消息了。我只能第二天。所以，我就加了很多自己对教育行业、对新闻的理解。让别人感觉，背后是一个有温度的人。也会生病，也会累，也会犯错。
我超级聚焦，只发与教育有关的东西。其他任何东西，我都不发。情愿空一天，我也不发。我每天只一篇，有再好的内容，我也不一天发。但是，发的这一篇，我一定精益求精，绝对完美，完美至我个人能力的极限！！！
我发现，所发的东西，一定要结合“天时”，这超级重要。快开学时，考试前，月考前、期中考试前，分班考前、军训前，都是重要的时间段。要以服务的心态，多与孩子、家长沟通交流。其实史玉柱卖脑白金时，做网游时，就做了这样大量的同消费者交流互动，听取他们想法的工作。只不过，现在移动互联网时代，我们与消费者起来更方便。因此，我几乎每天都会主动与家长、或者孩子聊天，掌握他们的最新动态，而不仅仅是臆测。
内容，一定要清晰，简洁。我也发过长篇大论。但是，有时，突然发现，自己都没有看完，就发，别人怎么会看呢？所以，想明白之后，我就保证，每一篇文章，我都要看，且要改的讲人话。尤其是一些政策性文件，把里面所有的长难句，读一遍，能把人憋气憋死的句子，全部改短。
微信文章，一定全部在于细节，注意每一个细节。有时候，我为了一篇文章，为了一个小小的格式，为了一个小小图片的多少Kb，都会，一弄五六个小时。即使，有时候，你发的文章，家长不喜欢看，但看一眼格式，他知道，你是在用心在做，也许，一念不忍，就不会取消关注。
我也在不断的学习，我正在努力增加更多互动，凡是在我QQ空间、微信上留言的，我几乎全部回复。并且，我几乎每天都会让家长投票选择，明天发哪篇文章，其实也是增加互动。我最近买了《参与感》这本书，刚刚看了一半，就想了很多点子。比如，接下去，我要召集北京最顶级的一堆学霸，一起玩，集思广益，做一本题型分类的教材，包括初中物理和高中物理。一起编一本书，署上所有孩子的姓名。通过微信群的方式进行讨论，通过微社区进行沉淀和发布。强制要求每一天都有一位孩子进行题型的最简技巧分享。不断增进互动，不断学生与家长互动，要一起玩起来。而不再是简单的内容生产。当然出教材这事儿！对了，你猜对了，就是小米模式！目前只是我的一个设想，真正全面启动，是十天后！现在说太多，有点吹牛。不符合我的性格，只有做成了，才不是吹牛。
顺便多说一句，对于初高中物理的授课内容，不吹牛的说一句，已经较为老道了。我总结的初高中题库，不敢说讲过、重复过100遍了，也70、80遍了。因为，原来在大机构中，每接一个班，就讲一遍。熟烂到绝大部分题目，我都不用看题目，就能一写一黑板。
回来，接着说微信，纯粹的内容生产，是没有尽头的，是越来越枯燥和无聊的。你会恐慌，读者会厌倦。像微信已经这样玩了，比如微杂志，一定要一起玩high起来。
其他机构的微信公众号里面有广告，我就坚决不打广告，而是，吸引！几乎每一个培训机构的公众号都有广告（我大概关注了20多个），那我就坚决不打广告。而我，永远只是把我的教育心得、教学心得、我目前在为孩子们做哪些事，统统都是在告诉别人。前两天，还有一位家长，加我微信说，怎么从来没见你说在哪里教学，来报名，一打听，竟然已经全面报满了。
我一开始的的目的，就不是简单的实体课堂，而是在线教育！
我看过韩国的培训行业，看过台湾的辅导行业。大概韩国的辅导行业，比中国领先5年左右。我坚信，未来是老师个人（工作室）的崛起，未来是点的崛起。而不是机构的崛起！是在线教育的崛起。所以，很多老师（不下8个）找我和我一起干实体课堂，说开个学校，挣点钱，着实没劲。只不过再复制一个简单的小学而思而已，没劲。并且，我估计我也没什么管理能力。
我的设想，就是把我自己做好，做透，做精。做到每一位，只要你需要考物理的孩子，家长都能从我这里收获价值，就好！我把自己定位为一位付出者！！！这听着有点装，但我敢说，一旦真枪实弹的去干，你就会发现，这真的一点都不装！！！
在线教育的崛起，不在于哪个平台，不在于是淘宝同学，还是网易云课堂，还是新东方在线，学而思网校，YY等。而是老师的自我招生能力，到什么平台，都能唱戏。
我对微信、对教育、对人生、对财富的思考是，不要老是想着从别人那里获得财富，而是首先，想着，我能为别人提供什么价值，当天下越来越多的人，因你的东西而受益的时候。老天爷，是公平的，一定不会亏待你！
Q&A:
问：收费模式,单价,人数,成本、利润什么的先大体聊一下吧?
答：春秋季班,学费应该都是每人2700元.寒暑假班,都是每人1440到1600元左右.所以,全年下来,一个 人大概是8200元.分为春季班、暑假班、秋季班、寒假班.因为我是第一年做,完全没经验,比大机构 都要低30%.成本就是课桌、桌椅,租金、第一年申请公司的中介费,大概全部下来75000元.
问：这个比纯线下开店要低不少吧?线下打算扩大吗?
答：我的招生门脸就是一个写字楼中的一间屋子,在北京宣武门.培训行业还是很暴力的,看学而思股价和新 东方的毛利率,还是挺高的.从来没有线下推广,也不准备线下,因为精力有限.
问：以后会抛弃线下么?
答：不会抛弃线下.因为不了解消费者,是作死的第一步.一定要与家长、与学生,保持最亲密的接触.无止境的了解他们,我准备半年后,做在线教育.但是这半年,不停的蓄势、造势,自我准备,包括形象 的包装.未来线上、线下同步,目前是这样打算的.我还想租一个看起来很正规的教室,而不是职校的 临时教室,看起来不正规.
问：线上打算怎么做,会员制还是卖课时?你觉得自己有什么优势呢?
答：我想做的极其专注,专注到全国闻名,一提到物理,就知道柴森物理.当然,现在听起来,还挺吹牛的 .卖课时,或者卖单题的讲解,我觉得都行.具体哪种更好,自己还没有尝试,所以不敢乱说.我没啥 优势,就是玩的专,和学生们一起玩!
问：您是全职做吗?那在学生开学时段你也在招生吗?人数多吗?只是你一个人在经营吗?
答：是全职做.我本来就是一位培训班老师.开学时段是招生,但是现在就招满了.
暑假人数大概134人,我一个人教了.秋季,是140人.因为租的屋子小,完全没有想到会有这么多人来 .所以每个班的外面,其实都还排着4、5个人,有人若因学校补课退班,随时可进人. 现在不是我一个人运营,加上我媳妇,她是学美工和艺术设计的,她也是一位物理老师,我曾经培训的 .现在暑假,我小舅子也来帮帮忙.还会招聘更多的大学生来进行线上答疑,暂时是这样想的,由于还 没有做出来,所以不敢乱说.
问：大学生帮你做客服,对大学生有什么好处?
答：大学生能赚点钱之外,说实话,我还真没能想到能吸引他们的地方.所以,目前这还只是想法,非常不严谨.目前是设想阶段,所以不敢乱说,否则有吹牛的嫌疑.所以,目前还没想好这一块,很惭愧.
问：招生技巧呢,主要是通过口碑吗?
答：招生技巧,就是先让大家了解我,然后找家长的痛点!就是通过家长对教育政策和教育行业的不了解, 我来做他们的朋友,让他们逐渐认可我的教育理念.比如我近期,每天会发教学感悟什么的.
有不少,是通过口碑来的.我一个学生,曾经给我带来了6个学生,一般,都是2、3个学生.也有好多是 纯新生,就是通过微信平台来的.
我认为做教育,不能老想着招生!当然,你可能认为我在装,说的有点虚,但我的确是这样想的.先帮他们解决问题,比如在填志愿前,我发了大量怎样填中高考志愿的文章.
问：平台粉丝主要来源?家长喜欢在您那培训,是不是很看中您的个人魅力?
答：粉丝来源,就来自于我最早的223位家长的转发.可能有一点点所谓的个人魅力吧,因为他们至少觉得我 这个老师,还挺不一样的.我们这个行业,有时候需要让别人完全的信服,甚至是佩服.的确,要做个 好老师,是非常不容易的.我已经连续40天,每天就睡觉5小时了.哇哇哇,我的白皙的皮肤!
问：我看了一下你的微信平台的历史文章,看到的是8月份之后,之前的就是5月份之前的了,是显示不全还 是说之前微信平台还不是主要阵地呢?
答：其实我之前屏蔽了一些我曾经的同事,想低调行事,我不喜欢张扬.并且,之前也在不断偷偷尝试.因为没有全部发送,所以历史记录里面,就没有显示全,我也是最近才知道.但是,现在全部放开了.
QQ空间和微信平台,同样重要.不可小觑QQ空间的力量.我这个人性格就是这样,在没有做成之前,不太喜欢张扬,做成了再吹牛也不迟,哈哈!
问：QQ空间怎么玩?就是更新内容吗?
答：QQ空间,首先就是需要提供优质的内容,超级优秀的内容是给学生看的,还是给家长看的,为什么要看 ,这些一定都要想清楚.比如,我每天发的课堂报告,里面有例题详解、知识技巧等等,就是给家长看 的.
问：积攒下来的客户其实也是一笔财富,如何发掘更大价值?
答：说实话,我一直到现在都是努力维护好老客户,做熟人.我没想着去发掘别人、或者客户更大的价值. 因为物理要学五年,只要北京市场上有补习物理的老师,我一定要做能给家长带来最多的老师,最特殊的老师.
我其实,对自己要求很低,不求每天粉丝很多的增长.我只求不掉粉,只求我发的东西有用.我对自己的要求是,只要是他关注我了,就一定想方设法、千方百计的把ta留下,不要让他流失.而我之前,这 一块,做的并不好.所以,没有经验,只有教训.
问：关于开班的广告都是通过什么渠道告知家长间费用这些信息的？
答：我都是主动吸引家长主动问我.微信平台里面,就发过一次我的招生广告.并且,我暂定为一年就两次 ,因为我一年就招两次生.因为有好多好多家长加我微信和QQ,所以,我都不准备在微信平台里面发任 何广告了.我的个人微信里面有2011位家长,QQ有1600人,都是他们主动加我的.
问：随着越来越多的学生和家长的认可,教学场地,教师方面有没有计划?也就是远期规划?
答：以后做线上,在线教育,借势,我准备接下来玩小米模式.招学霸,做一本成本价最低、最牛逼的北京高中物理、初中物理的教材.然后纯电子版发售,免费!实体的话,就成本价.有较长远规划,首先, 就是先把班级扩大.因为教室确实有点小,家长都告诉我,你得换教室!其实,现在并没有想多么具体 的规划,没有想更多的长远的细节.我现在,想到的就是,先玩命努力,做好我眼前的这些学生和家长 就行了.
问：确实,模式不错,发展起来以后会请不少老师吧?
答：还行吧.现在已经离职两个月,做到目前这个程度,我已经感觉智商超常发挥啦.我不追求更多、更快的利润增长.我先追求稳!我怕若太快,突然把自己作死了.可能性格原因吧,个人能力也有限.我之 前也没有什么团队经验,小白一个.所以,不着急,稳定半年,蓄势半年,再爆发!
想方设法,请老师来,一定会走这一步.但我目前脑瓜迟钝,还没想到除了钱还有什么东西可以吸引别人过来.所以,我还是小白,对运营管理,还是小白.（来源：芥末堆 作者：柴森）
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发表于 2014-8-22 08:51:51
