Marketer 发表于 2014-10-3 08:21:04

昂立栗浩洋:线下教培的线上发展要不走寻常路



现在我们来看中国,由于线上教育难度特别大,很多人开始从工具产品切入。
比如好未来投资了宝宝树,在我们看来宝宝树不是网络教育,其实是家长的社区。首先,家长社区如何变现成为教育产品,这其实很难,我想现在所有的互联网教育公司都存在一个问题就是变现难。在我看来,其实本质就四个字——教育效率。
为什么线上产品死了一地?
我认为目前互联网的某些产品是100%互联网的,比如互联网社交的微信。有些是50%是互联网的,比如互联网电商,中间涉及到物流、工厂等等线下的事情。互联网教育,我认为是30%的互联网,70%的教育。你需要做的是像新东方一样,课程质量高,教学效果好,口碑特别强的东西,才能做到哪些成功和变现。从这点上来说,我看到很多不懂教育的创业者,他的教学产品是非常差的,甚至他教育把握的点都是错的,不符合认知心理学的流程。这样学生在学习的时候,就会出各种问题。所以聘用一个实力特别强的,年龄特别大的教学总监可能非常重要,如果你没有一个好的教学总监,那我几乎可以肯定你是一定失败的。
接着我们来看高学网,我们当时和Megastudy合资,而且我们是和人人网一起合作的,我们想他的资源都已经有了,但最后为什么还不成功呢?其实最致命的是没有解决互联网的几大问题。
第一个问题:氛围
互联网的学习是需要一种氛围的,可能我们不关注,但氛围这事非常重要。为什么非常重要,我举一个例子:有个法国的市长搞了一个叫做塞纳海滩的事儿,这个事是全世界非常奇葩的一件事,就是说他把一条河两边的马路封掉,然后把西班牙运来的沙子,铺上沙子,说这就是海滩,然后所有的巴黎市民 男的穿上小三角短裤,女市民穿上比基尼然后就开始到那里去晒太阳了。这种事如果发生在中国,我很难想象,这简直是场灾难,谁去谁是这个傻的。但巴黎人他不是这样,他们性格浪漫,他们喜欢这种浪漫的事。
但这还不够奇,奇在哪儿呢 ?有连续三年统计,塞纳海滩的外国游客,比如说专门从美国澳洲,飞十几个小时飞过去的,塞纳海滩的游客已经达到了全球百大海滩的前五名。 好的,我们想一下 如果你自己在马路上,你会穿个比基尼或者什么去坐吗?不会, 但是为什么全球人到巴黎会,其实只有一件事就是氛围 , 就像我们游行一样,如果你自己做一件事,你做这件事的氛围如果不对 ,对人的心理影响非常大的,但是有一堆人闹事那我也闹事,在不同的氛围下做不同的事情是必然的一种情况 。
做社区:解决氛围的最好途径
在互联网上最大的问题是没有氛围,我们发现做社区是解决氛围的最好途径。那我们发现一些线上比较强的机构,他开始做一些事儿 叫做班主任。沪江网就在做班主任 ,就是说虽然你们都是各自看各自课, 但是我把你们5个人组成一班 10个人组成一班,有班主任经常催着你教课。那megastudy也做了一些氛围的事儿, 改作业,他不是直接告诉你对错, 他真的打一个红勾 ,红叉, 还有一个圈圈 ,就是完全你模拟一个线下的东西 。我认为氛围不该通过模拟线下来解决 ,我认为班主任模式和megastudy的圈圈叉叉,这是不对的 ,你应该制造非同寻常的互联网氛围。
第二个问题:学生的动力与压力
那么在唯智学园 包括现在的安乐奇,那唯智学园是第一个做的,小孩在这个学习的过程中,他其实有一个网络游戏的社区,他可以碰到其他学这个的孩子,所以呢在这里所有的朋友都是学友。但是在这里面呢,有一个更大的问题,就是一个动力的问题他解决掉了,动力问题是什么呢, 我在网络上学习,我可能是没有什么动力的,因为我不是很喜欢,连压力也没有,为什么呢?原来老师还可以盯着你学没有学,专注度怎么样,有没有走神 ,但是线上没有人盯你,没有眼神接触了,压力也没有了。 那说到压力两个字我们看megastudy一个数据,就是告诉记者,说高三他垄断了92% ,高一高二学生就只有63%了,那你再到、初二初三的学生 就只有37%,然后呢小学六年级和初一的学生,它只有百分之十几。为什么?因为小孩子不但没有动力,而且没有压力。就是说在线下,你必须要去上这个学,你如果旷课, 后果很严重。但是在网上呢 ?啥事都没有,老师也不跟你接触,没办法监督, 所以它的掉课率极高,百分之九十多,真正完成率只有4%到7%。
游戏形式:解决动力与压力的尝试
但如果以一个游戏社区,我们发现一个非常好的现象,就是像淘米一样,你不需要强迫小孩子,他也会上去玩。原来他学习成绩好,别人不知道,但如果在一个社区里他去学习,他可以去换装备,我穿的不一样,我带的宠物也不一样,当你待带只小猫的时候,我可以带德国牧羊犬,当你带牧羊犬的时候我可以带老虎,当你带老虎的时候,我可以带喷火龙,在这样的情况下突然解决了粘性,驱动力,这些问题,那当然压力的问题还是没办法解决的。 一起作业网为什么成功呢,因为他避开了最难的教学关,而且还通过老师布置作业,顺带解决了强制问题。老师强制完成了,你发现,突然完成率从4%变成了94%。
所以我们08年就做了云端作业,但是他仍旧没有解决教学的问题。在这个社区里,00后全网化的生活里,这种网络形式是他非常喜欢的状态。在这种环境里说英文,去完成各种任务,解开各种魔法,最后去达成各种目标,他觉得非常的愉快非常的快乐。所以我觉得这样的形式,可能是一种趋势。但当时我们在做的过程中,仍旧失败了,方向我们认为他是正确的,但为什么还是失败了?家长他觉得,你是款游戏,我怎么能让孩子去玩游戏呢,学坏了怎么办?沉迷了怎么办?有些东西只要消费者认同了,它就可以上,但K12教育,使用者和买单者完全是两个人。他们的看法是不同的甚至是相反的,所以你如果不提前去思考去设置的话,仍旧会失败。
我们对互联网教育的看法:
1.线上的教育效率一定要优于线下:绝对不能直接把线下搬到线上,我认为他是必死的,中间可能会存在一段时间,像YY搞10个亿,还在做这种录课,我认为他是一定会死的,最多他像VCD一样,暂时存在一段时间,应为更优的DVD还有蓝光还没出来,但你做的所有的东西,最后会变成无价值的。
2.要解决氛围和压力的问题:不管 你是通过社区,还是通过小孩子的自尊心,自豪感来产生动力,并通过老师强迫或者竞争来产生压力。
3.要有互动性:全球在0-10岁的教育动画片里,最成功的是朵拉爱冒险,为什么他是最成功的?我们把他作为案例研究了三四年,他用动画做到了互动性,大家知道电视是没法和观众互动的,但动画里的朵拉不是在表演一个故事就结束了,也不像老师的简单教学,他是模拟了 线下的教学,比如这个单词叫break,朵拉会说:这个单词叫……停顿个三四秒,所以有将近一半的小孩子他会对着电视说话,他看完之后的表达能力要比其他的孩子的效果要好,他在和你互动,当然除了这个小细节外,其实动画片里朵拉说着每一句话都是呼唤着小朋友和她一起在干 ,当然总体的互动可能没这么简单了。但是他说明了,如果你的教学有互动,他的效果会非常的好。
4.用系统评估提升教学效率: 比如有100个知识点要讲,那在孩子进来之前,一定要做系统评估,比如孩子已经有67个点已经懂了,还有33个点你不懂,这个时候,我后面的录像,每一个知识点都是一个5分钟的录课,然后我只讲这一个点,这样孩子进来之后,进过系统的评估,你只需要看这33个点就好,这样你的效率是不是就大幅度的提高了。甚至我发现有些优秀的学生,100个点他可能只有3个点不懂,那他的学习效率将得到几十倍的提升,这个时候,他一定时候要到线上来的,坚决抛弃线下。关键如何是你通过 计算机的评判,评判出一个他确实就是懂这个,不懂那个,良好完善的评估系统,我认为是线上对线下的一个颠覆。
5.再有一个就是智能纠错:原来我们只能在语音方面进行,可能之前你需要一个老师告诉你的发音好还是不好。现在可能你读一个句子,他就能发现你是哪个单词发音不好,甚至是哪个单词的哪个音节你发音不好,这种智能纠错能大量的减少老师的劳动量,这种东西我们称之为挖掘机打桩机,就是把线下耗时耗力的事情通过机器帮忙干了。现在所谓的作业,虽然我们有云端作业啊,但我不认为他是有价值的,因为我实在没有发现他和线下的作业有什么巨大的改变。
最后我总结一下:
第一,一定要有一个核心人物,很懂教育的CTO。
第二,一定不要直接把线下搬到线上,哪怕短期不失败,将来肯定也失败,如果你想弯道超车超过那些巨头的,不要做录课,也不要做直播,一定要做完全与众不同的感受和体验的东西。
第三,是教学效率要非常重视,要解决掉动力,解决掉压力,解决掉氛围这三个问题。 也期待在座的每一位的公司也能越办越好,谢谢!(来源:芥末堆)
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